status do WhatsApp não atualizam mas as mensagens vem e vão

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boa noite hoje mais cedo entrei em contato com o suporte da empresa pra resolver um problema referente a desempenho no meu a12 e o atendente me passou um procedimento e eu realizei porém notei que os status das pessoas no WhatsApp pararam as 17:15 e não atualizou mais e então eu fico me perguntando o que aconteceu pra dar esse problema eu ate fui nas config do app e apertei em forçar parada e reiniciei o celular mas o problema continua e a solução que estou vendo é resetar o app