PC apaga a tela e pede senha novamente, porém não chega a desligar completamente

[gothicaio]

Boa noite, galera

 

Montei um pc pra minha irmã com essa config:

Ryzen 5 4600g

B450M DS3H V2

2x8gb Geil Evo Potenza 3000 MHz

HD 1TB Seagate Barracuda

Nidus 500w

 

Uma dos pentes de memória veio corrompido e não dava vídeo, tirei e agora o pc da vídeo por um tempo, porém depois ele pisca a tela e pede a senha PIN de novo, apesar de não desligar completamente. 

Me recomendaram apertar o FAN da cpu e ja fiz isso, ja testei as memórias desse pc no meu e a segunda realmente está corrompida, a primeira continua funcionando. 

Quais os possíveis erros? Pode ser algo na BIOS da placa? Pode ser o conector da ram? (vou testar o pente em outro slot). Preciso de ajuda para saber em qual peça devo acionar a garantia.

 

Agradeço a ajuda de todos.

[Isadora Anastacio]

9 minutos atrás, gothicaio disse:

depois ele pisca a tela e pede a senha PIN de novo

Mas isso acontece enquanto ela esta mexendo no PC ? porque tem um esquema de tela de descanso que faz isso se o PC fica inativo por um tempo, quando você mexe em algo do mouse/teclado acende e pede a senha de bloqueio.

[Thainan Vinicius]

31 minutos atrás, gothicaio disse:

Boa noite, galera

 

Montei um pc pra minha irmã com essa config:

Ryzen 5 4600g

B450M DS3H V2

2x8gb Geil Evo Potenza 3000 MHz

HD 1TB Seagate Barracuda

Nidus 500w

 

Uma dos pentes de memória veio corrompido e não dava vídeo, tirei e agora o pc da vídeo por um tempo, porém depois ele pisca a tela e pede a senha PIN de novo, apesar de não desligar completamente. 

Me recomendaram apertar o FAN da cpu e ja fiz isso, ja testei as memórias desse pc no meu e a segunda realmente está corrompida, a primeira continua funcionando. 

Quais os possíveis erros? Pode ser algo na BIOS da placa? Pode ser o conector da ram? (vou testar o pente em outro slot). Preciso de ajuda para saber em qual peça devo acionar a garantia.

 

Agradeço a ajuda de todos.

Normal, o computador após um tempo sem ninguém mexer acaba bloqueando e após ele bloquear ele pede a senha novamente igual acontece no celular, após alguém tempo sem mexer bloqueia e pede a senha.

[gothicaio]

18 horas atrás, Isadora Anastacio disse:

Mas isso acontece enquanto ela esta mexendo no PC ? porque tem um esquema de tela de descanso que faz isso se o PC fica inativo por um tempo, quando você mexe em algo do mouse/teclado acende e pede a senha de bloqueio.

Esqueci de mencionar isso, sim ele desliga enquanto ela ta usando por isso achei estranho. Ja testei os cabos HDMI e não é isso também.

17 horas atrás, Thainan Vinicius disse:

Normal, o computador após um tempo sem ninguém mexer acaba bloqueando e após ele bloquear ele pede a senha novamente igual acontece no celular, após alguém tempo sem mexer bloqueia e pede a senha.

É enquanto ela mexe, esqueci de mencionar, ja testei outros cabos HDMI porém continuou acontecendo.

18 horas atrás, gothicaio disse:

Boa noite, galera

 

Montei um pc pra minha irmã com essa config:

Ryzen 5 4600g

B450M DS3H V2

2x8gb Geil Evo Potenza 3000 MHz

HD 1TB Seagate Barracuda

Nidus 500w

 

Uma dos pentes de memória veio corrompido e não dava vídeo, tirei e agora o pc da vídeo por um tempo, porém depois ele pisca a tela e pede a senha PIN de novo, apesar de não desligar completamente. 

Me recomendaram apertar o FAN da cpu e ja fiz isso, ja testei as memórias desse pc no meu e a segunda realmente está corrompida, a primeira continua funcionando. 

Quais os possíveis erros? Pode ser algo na BIOS da placa? Pode ser o conector da ram? (vou testar o pente em outro slot). Preciso de ajuda para saber em qual peça devo acionar a garantia.

 

Agradeço a ajuda de todos.

Consegui presenciar o que acontece pela primeira vez, enquanto mexendo ele da tela preta e reinicia e começa um bip continuo e alto meio falhado. Pode ser placa-mãe? Quais componentes podem estar dando interferência nisso além da RAM?