Computador congelando e voltando sem áudio

[Guilherme Sávio]

Quando estou usando meu computador ele de repente fica com a tela de qualquer cor e quando volta ao normal fica sem áudio com isso tenho que reinicia-lo para voltar o som. (Normalmente acontece quando eu pulo um vídeo do youtube clicando na barra de tempo do vídeo).

Também tem dias que eu tento ligar ele e ele nem da sinal de vida só volta a ligar um dia depois.

Alguém consegue saber se é algum problema interno que da pra resolver com alguma atualização ou é um problema em algum componente do meu pc?

[TheDemonLena]

Qual seria a configuração?

[Guilherme Sávio]

 

48 minutos atrás, TheDemonLena disse:

Qual seria a configuração?

Processador: i5-9400F

placa-mãe: TUF B360-PLUS da ASUS

Placa de vídeo: GTX 1660 Super 6gb Zotac

memória RAM: 16gb

Discos: HD de 1 tera e SSD 240gb

Fonte: Corsair 650v

Acho q n esqueci nada. Os leds do fam da frente também tem uns q ta apagado n sei se queimou ou se n ta ligando por esse problema

[TheDemonLena]

Sugiro dar a velha limpada nas memórias ram, erros de tela podem estar relacionadas a elas... Passe alcool isopropilico nos contatos ou uma borracha... O problema poderia estar relacionado a placa de vídeo também, mas acho meio difícil nesta situação

[Guilherme Sávio]

6 minutos atrás, TheDemonLena disse:

Sugiro dar a velha limpada nas memórias ram, erros de tela podem estar relacionadas a elas... Passe alcool isopropilico nos contatos ou uma borracha... O problema poderia estar relacionado a placa de vídeo também, mas acho meio difícil nesta situação

Ok, obrigado vou tentar fazer acontecer o erro e te mandar um vídeo.

 

@TheDemonLena Aqui um vídeo do que acontece: https://www.youtube.com/watch?v=0UYBoWKBfE4 . As vezes ele volta porém volta sem áudio, mas quando não volta eu tenho que reiniciar ele. Não é sempre que ele faz isso em tela preta, parece ser de acordo com a cor predominante do fundo. Desde já obrigado pela ajuda irei limpar as memórias e torcer para que funcione