não é possível alterar frequência pela BIOS - notebook

[Alessandra Machado]

eai gente!

comprei uma memória RAM de 16GB e vi que apenas 6GB dela estavam sendo utilizados, além da frequência que eu notei estar muito baixa (pelo pouco que sei de hardware). sei que é possível alterar a frequência utilizada pela BIOS, mas ao acessar a minha eu não consigo encontrar a seção de alterar a frequência. no lugar aparece uma configuração com relação ao meu processador, que é AMD. queria poder aumentar a frequência, caso possível, e aumentar o tanto de memória utilizável.

 

processador: Ryzen 7 3700U

memória RAM: crucial 16GB 2666mhz (não sei que outra info colocar)

BIOS: insydeh20 setup utility, versão 1.19

 

agradeço desde já

[Pedro Math.pi]

@Alessandra Machado Tá rodando muito abaixo do normal. Qual a outra memória?

Print dela também.

[Alessandra Machado]

da outra eu só tenho esse print abaixo. removi ela para inserir a nova, imaginei que fosse rodar em uma frequência diferente fiquei com receio de queimar

[Pedro Math.pi]

@Alessandra Machado A antiga também estava com clock muito baixo. Mas pelo que você mostrou, esse notebook tem 4GB soldado. Tire print do CPU-Z só da memórias soldada.

Ah, informe o modelo do notebook.

[Alessandra Machado]

@Math.Pi desculpe, em que local eu vejo a memória soldada no CPU-Z?

o notebook é um Acer Aspire 3 a315

[Pedro Math.pi]

@Alessandra Machado Basta remover esse pente de 16GB e tirar print da aba Memory. Não sei se ela aparece em algum slot da aba SPD.

[Alessandra Machado]

@Math.Pi consegui remover aqui, o que aparece é isso. no SPD não mostra nada

[Pedro Math.pi]

55 minutos atrás, Alessandra Machado disse:

@Math.Pi consegui remover aqui, o que aparece é isso. no SPD não mostra nada

É possível que seu notebook não suporte essa memória de 2666MHz, mesmo que a antiga tenha esse clock. O clock da memória soldada é bem mais baixo e pode não estar trabalhando corretamente com a memória nova.

Apesar, de aqui afirmar que a memória interna é 2400MHz.