Comprei um Ryzen 7 + placa-mãe Tuf B550M + memória DDR4 3600MHz e não ligou

[AlessandroN]

Olá pessoal! Gostaria da ajuda de alguém experiente ou que tem esses mesmos componentes ou pelo menos 2 deles.

 

Tenho um PC modesto com uma GTX 1060 6GB, um watercooler 120mm da CoolerMaster e uma fonte Corsair 600W.

Então resolvi fazer um upgrade nos outros componentes que ainda são mais inferiores e comprei o processador Ryzen 7 5700X + a placa-mãe ASUS B550m Plus Tuf gaming + 1 pente de memória T-Force Delta dd4 16GB 3600MHz (quero colocar 2 pente de 16gb em dual channel, mas vou ter que esperar mais uns meses para comprar o segundo kkk) 

Só que ao chegar tudo e montar, ao tentar ligar, só ligou as fans e watercooler, mas não deu imagem e acendeu a luz na placa-mãe apontando erro na cpu.

Como não tenho aparelhos de teste ou outros componentes compativeis com essa placa-mãe para testar, mandei o processador de volta pensando que veio com defeito, mas ao chegar lá, constataram estar bom e me reembolsaram (inclusive a kabum malandrinha mandou o reembolso como saldo na loja).

Se a cpu estava funcionando, porque a placa-mãe disse que era problema nela? Então vi alguém comentando que o pc dele só ligou ao colocar um segundo pente de memória com frequência menor, ai fiquei na dúvida se era porque minha memória de 3600MHz não é compatível.

Fui no site da Amd e realmente diz ser compatível apenas até 3200MHz, mas não tinha visto antes de comprar, pois vi videos onde usavam esse tipo de memória de 3600MHz com esse processador.

Alguém sabe o que poderia ser? Se a placa-mãe que fosse incompatível com memória de 3600MHz (como também diz no site), não acusaria a cpu né, apenas não daria imagem?

[SergioP]

Pode ser a BIOS da placa, q teria q ser atualizada para esse processador. Normalmente quando se compra em conjunto na mesma loja, eles avisam se o processador é compatível com a placa-mãe, ou se tem q atualizar.

 

você disse q fez upgrade no seu pc, o processador antigo (se for AMD) e a memória, você já os testou nessa placa nova, para ver se ela fica normal? (só para testar mesmo)

[AlessandroN]

@SergioP No site da Kabum que eu lembre, não fala sobre atualizarem ou vir atualizada, mas parece que na nota de quem comprou e foi atualizada. Mas como suspeitei desse fator, baixei a BIOS pelo celular e salvei no pendrive e atualizei e testei de novo e mesma coisa (até fiquei com medo de ter corrompido ao estar atualizado e eu atualizar de novo).

Sobre o hardware antigo, não tem como usar um fx8320e Am3+ em uma placa-mãe AM4 e memória DDR3.

Será que memória com frequência maior que suportada, tem sua frequência reduzida ou não é aceito?

Até porque tem aquele fator que não sei se todas memórias vem assim, de precisar ativar o XMP na BIOS pra pegar toda frequência dela.