crashing no warzone 2 - erro 0x887a0005 (0x887a0006)(6068) d

[Noisy]

Galera preciso de ajuda, já realizei todos os procedimentos existentes no youtube e forúns para que meu jogo pare de apresentar problemas.

 

realmente não sei mais o que fazer..., meu jgoo roda a 140 fps e do nada ele apresenta problemas me ajudem pff, já formatei, restaurei, pedi iso de fabrica, restaurei a BIOS, atualizei a BIOS, dei downgrade e upgrade na atualização da placa, alteirei todo o regedit e desalterei com videos e foruns, desabilitei todos os programas e desinstalei deixando apenas o COD  e mesmo assim o jogo apresenta problemas preciso de alguém pff

 

este é o erro: 

The application has unexpectedly stopped working.

Select Scan and Repair to restart the game and authorize Battle.net to verify your installation. This will take a few minutes but it might resolve your current issue.

To contact customer service support, go to https://supportactivision.com/modern-warfare-ii

Error Code: 0x887a0005 (0x887a0006) (6068) D
Signature: 79FEC8DA-651D758F-42FE4CF0-3867E6BA
Location: Ox00007FFB8596478C (12702991)
Executable: game_ship.exe

 

Segue o relatório completo do erro: 

 

Windows Error Reporting:
+++ WER0 +++:
Falha no bucket , tipo 0
Nome do Evento: LiveKernelEvent
Resposta: Não disponível
ID do CAB: 0

Assinatura do problema:
P1: 141
P2: ffffc0011baaf460
P3: fffff804a22eaf20
P4: 0
P5: 35e8
P6: 10_0_19045
P7: 0_0
P8: 768_1
P9: 
P10: 

Arquivos anexados:
\\?\C:\WINDOWS\LiveKernelReports\WATCHDOG\WATCHDOG-20230114-1249.dmp
\\?\C:\WINDOWS\TEMP\WER-3386640-0.sysdata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERBC52.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERBC63.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERBC62.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERBC82.tmp.txt

Esses arquivos talvez estejam disponíveis em:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Kernel_141_382ae810f255305e6a509edc5a6a21b6dd016a5_00000000_cab_0b7c9347-f3ae-4e7f-b591-ca5a43ef5ae1

Símbolo da análise: 
Verificando novamente se há uma solução: 0
ID do Relatório: 0b7c9347-f3ae-4e7f-b591-ca5a43ef5ae1
Status do Relatório: 2049
Bucket com hash: 
Guid do CAB: 0
+++ WER1 +++:
Falha no bucket , tipo 0
Nome do Evento: LiveKernelEvent
Resposta: Não disponível
ID do CAB: 0

Assinatura do problema:
P1: 141
P2: ffffc0011baaf460
P3: fffff804a22eaf20
P4: 0
P5: 35e8
P6: 10_0_19045
P7: 0_0
P8: 768_1
P9: 
P10: 

Arquivos anexados:
\\?\C:\WINDOWS\LiveKernelReports\WATCHDOG\WATCHDOG-20230114-1249.dmp
\\?\C:\WINDOWS\TEMP\WER-3386640-0.sysdata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERBC52.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERBC63.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERBC62.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERBC82.tmp.txt

Esses arquivos talvez estejam disponíveis em:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Kernel_141_382ae810f255305e6a509edc5a6a21b6dd016a5_00000000_0b7c9347-f3ae-4e7f-b591-ca5a43ef5ae1

Símbolo da análise: 
Verificando novamente se há uma solução: 0
ID do Relatório: 0b7c9347-f3ae-4e7f-b591-ca5a43ef5ae1
Status do Relatório: 4
Bucket com hash: 
Guid do CAB: 0
+++ WER2 +++:
Falha no bucket 1645401592443444405, tipo 5
Nome do Evento: MoAppCrash
Resposta: Não disponível
ID do CAB: 0

Assinatura do problema:
P1: E046963F.LenovoCompanion_10.2212.9.0_x64__k1h2ywk1493x8
P2: praid:App
P3: 10.2212.9.0
P4: 62b2fac5
P5: LenovoVantage.dll
P6: 10.2212.9.0
P7: afc15397
P8: c0000005
P9: 0000000000060772
P10: 

Arquivos anexados:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER44E3.tmp.dmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER45BF.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER45C0.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER45CF.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER45E0.tmp.txt

Esses arquivos talvez estejam disponíveis em:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_E046963F.LenovoC_36c58bdec8867ee73e44a456c8cbc9c6a99673a_3bc38f51_a791eca5-299d-4930-828d-5bdf41dc4dc5

Símbolo da análise: 
Verificando novamente se há uma solução: 0
ID do Relatório: 21d9bdb3-0dfb-436f-8343-adf904a9ffa5
Status do Relatório: 268435456
Bucket com hash: 8e5398e68dd8940ab6d5a407d6741cb5
Guid do CAB: 0
+++ WER3 +++:
Falha no bucket 1877461009316024733, tipo 5
Nome do Evento: MoAppHang
Resposta: Não disponível
ID do CAB: 0

Assinatura do problema:
P1: Microsoft.YourPhone_1.22102.229.0_x64__8wekyb3d8bbwe
P2: praid:App
P3: 1.22102.229.0
P4: 6377dc84
P5: 354b
P6: 2097152
P7: 
P8: 
P9: 
P10: 

Arquivos anexados:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERFA23.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERFA34.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERFA33.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERFA53.tmp.txt

Esses arquivos talvez estejam disponíveis em:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppHang_Microsoft.YourPh_af207b5b91f97e18cfeb9ca15ba870e5dfd98737_6ffc4378_1b1d26be-fa3a-4e32-8c8f-90f1f9f2e922

Símbolo da análise: 
Verificando novamente se há uma solução: 0
ID do Relatório: 15716e1e-5605-4d81-9604-8e893f0c8e79
Status do Relatório: 268435456
Bucket com hash: 8fc68efbee07d4190a0e14d73bed919d
Guid do CAB: 0
+++ WER4 +++:
Falha no bucket , tipo 0
Nome do Evento: LiveKernelEvent
Resposta: Não disponível
ID do CAB: 0

Assinatura do problema:
P1: 141
P2: ffffae8fcc4cc460
P3: fffff8034833af20
P4: 0
P5: 17c0
P6: 10_0_19045
P7: 0_0
P8: 768_1
P9: 
P10: 

Arquivos anexados:
\\?\C:\WINDOWS\LiveKernelReports\WATCHDOG\WATCHDOG-20230113-1648.dmp
\\?\C:\WINDOWS\TEMP\WER-7303687-0.sysdata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8800.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8811.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER881F.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8840.tmp.txt

Esses arquivos talvez estejam disponíveis em:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Kernel_141_fd442af427631d95d6fc93676384d885decdfae1_00000000_cab_0928837a-02d4-4333-ae4e-df0399cc9ccd

Símbolo da análise: 
Verificando novamente se há uma solução: 0
ID do Relatório: 0928837a-02d4-4333-ae4e-df0399cc9ccd
Status do Relatório: 2049
Bucket com hash: 
Guid do CAB: 0
+++ WER5 +++:
Falha no bucket , tipo 0
Nome do Evento: LiveKernelEvent
Resposta: Não disponível
ID do CAB: 0

Assinatura do problema:
P1: 141
P2: ffffae8fcc4cc460
P3: fffff8034833af20
P4: 0
P5: 17c0
P6: 10_0_19045
P7: 0_0
P8: 768_1
P9: 
P10: 

Arquivos anexados:
\\?\C:\WINDOWS\LiveKernelReports\WATCHDOG\WATCHDOG-20230113-1648.dmp
\\?\C:\WINDOWS\TEMP\WER-7303687-0.sysdata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8800.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8811.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER881F.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8840.tmp.txt

Esses arquivos talvez estejam disponíveis em:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Kernel_141_fd442af427631d95d6fc93676384d885decdfae1_00000000_0928837a-02d4-4333-ae4e-df0399cc9ccd

Símbolo da análise: 
Verificando novamente se há uma solução: 0
ID do Relatório: 0928837a-02d4-4333-ae4e-df0399cc9ccd
Status do Relatório: 4
Bucket com hash: 
Guid do CAB: 0
+++ WER6 +++:
Falha no bucket , tipo 0
Nome do Evento: LiveKernelEvent
Resposta: Não disponível
ID do CAB: 0

Assinatura do problema:
P1: 141
P2: ffff928abe7cc460
P3: fffff801a0d3af20
P4: 0
P5: 26c4
P6: 10_0_19045
P7: 0_0
P8: 768_1
P9: 
P10: 

Arquivos anexados:
\\?\C:\WINDOWS\LiveKernelReports\WATCHDOG\WATCHDOG-20230112-2301.dmp
\\?\C:\WINDOWS\TEMP\WER-5269218-0.sysdata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER76F0.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER7700.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER76FF.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER7710.tmp.txt

Esses arquivos talvez estejam disponíveis em:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Kernel_141_70996fcd07ea6ec6d3b24caab1a92b957d352_00000000_cab_168c7d64-bbbf-4ccb-aac5-7467bb9ebdac

Símbolo da análise: 
Verificando novamente se há uma solução: 0
ID do Relatório: 168c7d64-bbbf-4ccb-aac5-7467bb9ebdac
Status do Relatório: 2049
Bucket com hash: 
Guid do CAB: 0
+++ WER7 +++:
Falha no bucket , tipo 0
Nome do Evento: LiveKernelEvent
Resposta: Não disponível
ID do CAB: 0

Assinatura do problema:
P1: 141
P2: ffff928abe7cc460
P3: fffff801a0d3af20
P4: 0
P5: 26c4
P6: 10_0_19045
P7: 0_0
P8: 768_1
P9: 
P10: 

Arquivos anexados:
\\?\C:\WINDOWS\LiveKernelReports\WATCHDOG\WATCHDOG-20230112-2301.dmp
\\?\C:\WINDOWS\TEMP\WER-5269218-0.sysdata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER76F0.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER7700.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER76FF.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER7710.tmp.txt

Esses arquivos talvez estejam disponíveis em:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Kernel_141_70996fcd07ea6ec6d3b24caab1a92b957d352_00000000_168c7d64-bbbf-4ccb-aac5-7467bb9ebdac

Símbolo da análise: 
Verificando novamente se há uma solução: 0
ID do Relatório: 168c7d64-bbbf-4ccb-aac5-7467bb9ebdac
Status do Relatório: 4
Bucket com hash: 
Guid do CAB: 0
+++ WER8 +++:
Falha no bucket , tipo 0
Nome do Evento: LiveKernelEvent
Resposta: Não disponível
ID do CAB: 0

Assinatura do problema:
P1: 141
P2: ffff850a54462460
P3: fffff8079fddaf20
P4: 0
P5: 2298
P6: 10_0_19045
P7: 0_0
P8: 768_1
P9: 
P10: 

Arquivos anexados:
\\?\C:\WINDOWS\LiveKernelReports\WATCHDOG\WATCHDOG-20230112-1516.dmp
\\?\C:\WINDOWS\TEMP\WER-1429046-0.sysdata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERDE25.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERDE26.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERDE34.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERDE45.tmp.txt

Esses arquivos talvez estejam disponíveis em:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Kernel_141_93843db725da6f6151d67587884f7666dac593_00000000_cab_c744c271-c585-418f-8991-f60de6b94c36

Símbolo da análise: 
Verificando novamente se há uma solução: 0
ID do Relatório: c744c271-c585-418f-8991-f60de6b94c36
Status do Relatório: 2049
Bucket com hash: 
Guid do CAB: 0
+++ WER9 +++:
Falha no bucket , tipo 0
Nome do Evento: LiveKernelEvent
Resposta: Não disponível
ID do CAB: 0

Assinatura do problema:
P1: 141
P2: ffff850a54462460
P3: fffff8079fddaf20
P4: 0
P5: 2298
P6: 10_0_19045
P7: 0_0
P8: 768_1
P9: 
P10: 

Arquivos anexados:
\\?\C:\WINDOWS\LiveKernelReports\WATCHDOG\WATCHDOG-20230112-1516.dmp
\\?\C:\WINDOWS\TEMP\WER-1429046-0.sysdata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERDE25.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERDE26.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERDE34.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERDE45.tmp.txt

Esses arquivos talvez estejam disponíveis em:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Kernel_141_93843db725da6f6151d67587884f7666dac593_00000000_c744c271-c585-418f-8991-f60de6b94c36

Símbolo da análise: 
Verificando novamente se há uma solução: 0
ID do Relatório: c744c271-c585-418f-8991-f60de6b94c36
Status do Relatório: 4
Bucket com hash: 
Guid do CAB: 0
 

segue minhas configurações do pc:

Processors
    Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz
        Cores: 6
        Threads: 12
        Virtualization: Yes
        Data Execution Prevention: Yes
        L2 Cache: 1.54 MB
        L3 Cache: 12.29 MB
        Stepping: Intel64 Family 6 Model 165 Stepping 2
        Revision: 
Memory
    Module 0
        Manufacturer: Samsung
        Size: 8 GiB
        Memory Type: Unknown
        Speed: 2933 MHz
        Form Factor: SODIMM
    Module 2
        Manufacturer: Samsung
        Size: 8 GiB
        Memory Type: Unknown
        Speed: 2933 MHz
        Form Factor: SODIMM
    Virtual Memory
        Total: 18.34 GiB
        Available : 11.09 GiB
        Used: 7.26 GiB
Graphics
    NVIDIA GeForce RTX 2060
        vídeo Memory: 4 GiB
        vídeo Memory Type: Unknown
        DAC Type: Integrated RAMDAC
        Current Resolution: 1920 x 1080
        Current Refresh Rate: 120 Hz
Motherboard
    LENOVO
        System: 82CF
        Chipset: Intel(R) 400 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
        Product: LNVNB161216
        Model: 
        Version: SDK0R33126 WIN
        Revision: 
    BIOS
        Manufacturer: LENOVO
        Manufacturer: EFCN58WW
        Version: LENOVO - 1
        Build Number: 
Storage
    Disk Drives
        WDC PC SN730 SDBPNTY-512G-1101
            Size: 512.11 GB
            Firmware Revision: 11150001
            Media Type: Fixed hard disk media
            Bytes/Sector: 512
        NE-512
            Size: 512.11 GB
            Firmware Revision: T0918A0L
            Media Type: Fixed hard disk media
            Bytes/Sector: 512
    Partitions
        Windows-SSD (C:)
            File System: NTFS
            Size: 510.77 GB
            Used Space: 98.75 GB
            Free Space: 412.02 GB
            Indexing: Yes
            Compressed: No
            Drive Type: Local Disk
            Block Size: 4096
        WINRE_DRV-
            File System: NTFS
            Size: 1.05 GB
            Used Space: 655.91 MB
            Free Space: 392.66 MB
            Indexing: Yes
            Compressed: No
            Drive Type: Local Disk
            Block Size: 4096
        Data (D:)
            File System: NTFS
            Size: 512.09 GB
            Used Space: 80.73 GB
            Free Space: 431.37 GB
            Indexing: Yes
            Compressed: No
            Drive Type: Local Disk
            Block Size: 4096
        SYSTEM_DRV-
            File System: FAT32
            Size: 268.44 MB
            Used Space: 31.31 MB
            Free Space: 237.12 MB
            Indexing: No
            Compressed: No
            Drive Type: Local Disk
            Block Size: 4096
Audio
    NVIDIA High Definition Audio
        Manufacturer: NVIDIA
        Status: OK
    Realtek High Definition Audio(SST)
        Manufacturer: Realtek
        Status: OK
Peripherals
    Keyboards
        Dispositivo de teclado HID
            Layout: 00000416
            Function Keys: 12
            Status: OK
            Locked: No
        Dispositivo de teclado HID
            Layout: 00000416
            Function Keys: 12
            Status: OK
            Locked: No
        Teclado Padrão PS/2
            Layout: 00000416
            Function Keys: 12
            Status: OK
            Locked: No
    Pointing Devices
        Dispositivo de porta USB
            Manufacturer: (Dispositivos padrão do sistema)
            Buttons: 0
            Pointing Type: Unknown
            Device Interface: USB
            Hardware Type: Dispositivo de porta USB
            Status: OK
            Locked: No
        Mouse compatível com HID
            Manufacturer: Microsoft
            Buttons: 0
            Pointing Type: Unknown
            Device Interface: USB
            Hardware Type: Mouse compatível com HID
            Status: OK
            Locked: No
 

[Vinicius_Zucchi]

Eu tenho tido o mesmo problema.
O mesmo erro, já tentei de tudo também e  jogo simpesmente não para de apresentar problemas.
Alguém sabe de alguma solução ?

[Noisy]

poderia me dizer se você tem PC ou Notebook e se for notebook é o Legion?

 

[Antônio Manuel]

Estou com o mesmo problema no meu warzone 2 e no mw2

[Carlos Meirelles]

Opa, tudo bem? Eu estava com esse erro e consegui resolver definitivamente! Fiz um post na STEAM sobre isso, tenta dar uma olhada lá caso alguém ai que esteja lendo tá com esse problema.

https://steamcommunity.com/app/1938090/discussions/0/4141690823052154248/