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Boa tarde pessoas! Alguém consegue me ajudar?

Tenho um notebook positivo duo q432a e ele quase não tem memória. Todo o semestre eu reinstalava ele para padrão de fábrica e apagava tudo, mas para isso as vezes precisava apagar muitas coisas dele para ter espaço de fazer a reinstalação. Numa dessas apaguei por engano arquivos do sistema e não consegui mais o colocar em padrão de fábrica. O levei em um técnico e ele colocou um Windows bem pesado e o som não funcionava mais. Depois de mexer muito ele botou o som de volta, mas ficou aquela versão horrível do Windows que em poucas horas já o deixava sem memória.
Agora fica o pedido: alguém sabe onde encontro a versão bem leve do Windows que vem originalmente com ele junto dos drivers de som? No site do fabricante não tem, foi a primeira coisa que tentei quando apaguei por engano.
Estou com o computador parado sem utilidade e gosto muito dele. 🙁

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O que você tem aí é basicamente aqueles tablets chineses que usam Windows só que nunca carcaça de notebook. O problema da Positivo é que ela traz os produtos da mais baixa qualidade da China pro Brasil, vendem por preços relativamente altos e depois fornecem um suporte ruim, isso quando fornece algum suporte. E é por isso que não se recomenda a compra de produtos da marca Positivo.

 

Eu já vi um notebook de outra marca com uma configuração básica assim que o próprio fabricante fornecia a versão do Windows original para download, mas a Positivo parece não fornecer. Talvez você consiga ter pelo menos os drivers com o número de serie do seu equipamento por esse link, isso se você conseguir uma versão mais leve do Windows e precise dos drivers:

 

https://www.meupositivo.com.br/para-voce/suporte-tecnico/drivers

 

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Em 18/01/2023 às 16:46, GuilhermeGB disse:

O que você tem aí é basicamente aqueles tablets chineses que usam Windows só que nunca carcaça de notebook. O problema da Positivo é que ela traz os produtos da mais baixa qualidade da China pro Brasil, vendem por preços relativamente altos e depois fornecem um suporte ruim, isso quando fornece algum suporte. E é por isso que não se recomenda a compra de produtos da marca Positivo.

 

Eu já vi um notebook de outra marca com uma configuração básica assim que o próprio fabricante fornecia a versão do Windows original para download, mas a Positivo parece não fornecer. Talvez você consiga ter pelo menos os drivers com o número de serie do seu equipamento por esse link, isso se você conseguir uma versão mais leve do Windows e precise dos drivers:

 

https://www.meupositivo.com.br/para-voce/suporte-tecnico/drivers

 

 

Eu já tentei no site da positivo, foi a primeira coisa

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