Sobre Atualização - Windows 10 - Ano 2023

[Rhaniery]

Prezados, tudo bem? A paz do bom Deus. Eu tenho notebook Samsung - Processador Core I3 - 7th, RAM 4gb, HD 1 TB, Windows 10 Original - Home. Eu tentei atualizar e dá o erro seguinte (anexo a mensagem). A Microsoft disse que a BIOS é antiga e precisaria atualizar a BIOS. Achei estranho. O notebook comprado em 2020. Procede? Se digitar o comando WinVer: Versão 21H1. Windows 10. A BIOS dá o seguinte com o comando MSINFO32: Versão/data do BIOS -  American Megatrends Inc. P04REP.035.210714.ZW, 14/07/2021. Se fizer o procedimento da MS, logo teria que formatar notebook e perder aplicativos importantes. O que os Srs. sugerem? O informado procede? Grato.

[tchagas]

Fiz uma busca sobre este erro, não achei nada relacionado ao BIOS está desatualizado. Tente seguir os seguintes passos, qualquer coisa veja qual update que estaria tentando instalar e baixa pelo site windows catalog update.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/mem/configmgr/update-management/error-0x800f0831-installing-update

 

Obs: Se você quiser, pode tentar seguindo este aqui  antes mesmo de tentar os procedimentos do link acima, no último post fala em ativar o .NET framework 3.5 (include .Net 2.0 and 3.0), já faça logo ele e tente rodar o update.

[Rhaniery]

@tchagas Olá! Obrigado por responder. Beleza? Se eu usar este método abaixo no prompt. Ele mantém o Windows e não apaga nada? Meu medo é apagar programas e arquivos. Segue:

 

Method 1: Repair the component store with DISM commands

To repair the component store using the DISM RestoreHealth command, follow these steps:

 

1. Open an elevated command prompt and run these commands:

Console

DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /SCANHEALTH

Console

DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /CHECKHEALTH

Console

DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

Console

Sfc /Scannow

Restart the device.

 

Na sua opinião, daria certo? Grato.