Adaptador Bluetooth Dongle v5.0 não funciona

[JuninDoGrau814]

Estou com um problema no adaptador Bluetooth USB da Dongle v5.0, na qual ele não funciona, olhei nas configuraçõesde Bluetooth para ver se aparece a opção de ativar ele, mas não tem, aparece no gerenciador de dispositivos mas não como Bluetooth mas sim como uma unidade de disco com o nome BR22 UBOOT1.00 USB Device, já tentei desinstala e fazer outras bilhões de coisas mas nada deu certo, o modelo do meu notebook é um ASUS x451c. Quem pode me ajudar eu agradeço.

[Lucas Ricci]

Por que você comprou um doongle bluetooth? Pela minha pesquisa, parece que esse seu notebook já possui bluetooth integrado.

[JuninDoGrau814]

@Lucas Ricci não tem o meu e um modelo mas antigo la para 2013 e corrigindo e um x451c 

[Lucas Ricci]

Ah, entendi. Nesse caso, esses doongles bluetooth são 8 ou 80. Ou você pega uma unidade funcional ou pega uma defeituosa, não tem como saber. Eu entraria em contato com o vendedor e tentaria uma troca. Há um tempo comprei um doongle para meu desktop e não funcionou de forma alguma, reinstalando drivers, desconectando e reconectando e nada. Então acho que a troca seja a única opção nesse caso.

[JuninDoGrau814]

E vou fazer isso valeu pela atenção 

[Lucas Ricci]

Sem problemas

Poderia dizer onde você comprou o doongle? Pois esse comportamento de aparecer como um disco é bem esquisita. Notou algum comportamento estranho em seu notebook recentemente? Pois pode ter alguma forma de malware dentro do disposito, seja um Keylogger ou um Spyware.