computador travado - não sai dessa tela.

[Bigboss Scorpion]

Olá, Boa tarde!

tudo bem?

 

preciso de ajuda.. ontem meu pc estava funcionando normalmente, hoje quando liguei ficou travado na tela de inicialização da BIOS, e não responde quando eu uso o teclado de acordo com as opções.

 

ja testei e todas as peças estão funcionando normalmente.

 

alguém consegue me ajuda?

Já tentei ligar ele apertando a tecla para acessar a BIOS mas não vai..

[Carloslecker]

@Bigboss Scorpion Resete o BIOS

 

 

[Bigboss Scorpion]

Irmão, DEU CERTO! Obrigadão!!

nessa fase o que eu faço?

[Edvaldo J. Frederico]

@Bigboss Scorpion Tarde

 

Sempre que o PC fica congelado nessa tela antes de carregar o Windows, é porque tem alguma periférico que está impedindo de dar boot

Normalmente são periféricos USB como pendrive, cartão de memória.

Desligue o PC e remova qualquer periférico USB e só deixe o mouse e teclado.

 

[Bigboss Scorpion]

@Carloslecker o que eu faço nessa tela que apareceu agora? Desculpe incomodar? ^^

[Edvaldo J. Frederico]

2 minutos atrás, Bigboss Scorpion disse:

@Carloslecker o que eu faço nessa tela que apareceu agora? Desculpe incomodar? ^^

Escolha a primeira opção "Load optimized defaults then boot" e aperte "Enter" que ele vai usar as configurações padrões.

Mais como te falei se tiver algum pendrive ou cartão de memória conectado vai voltar no erro de antes.

Se o problema persistir, reinicie o PC e aperta a tecla "Tab" que vai aparecer uma tela como essa.

 

Mande uma foto para ver se tem algo de errado com seu HD ou SSD.

 

[Bigboss Scorpion]

@Edvaldo J. Frederico agora foi, deu certinho!

muito obrigado pelo seu tempo em me ajuda meu amigo!

isso do pendrive, algo USB eu já sabia que travava, mas não tinha nada conectado..

acho que a BIOS só resolveu travar do nada, mas deu certo!

[Edvaldo J. Frederico]

4 minutos atrás, Bigboss Scorpion disse:

@Edvaldo J. Frederico agora foi, deu certinho!

muito obrigado pelo seu tempo em me ajuda meu amigo!

isso do pendrive, algo USB eu já sabia que travava, mas não tinha nada conectado..

acho que a BIOS só resolveu travar do nada, mas deu certo!

Que bom que deu certo .

Se dentro do Windows a data e hora estiverem errado troque a bateria CR2032

Sempre que a bateria do PC está ruim é comum ela ficar parado nessa tela (tela de post).

Só que nem sempre o PC mostra essa tela de cima  e fica parado nessa tela  que você mostrou, o nome dessa tela é  "Full Screen LOGO".

Isso é apenas para deixar a tela inicial mais bonita.