PC reiniciando (looping) quando utiliza memória dual chanel ou os slots B1 e B2

[CRIAA]

Tenho um AMD Ryzen 5 5600G em uma placa-mãe B550M Aorus Elite e quando tento colocar as memórias em dual chanel, a maquina fica reiniciando (looping). 

Observei que o mesmo acontece quando coloco memória single nos slots B1 e B2. Estava utilizando a última versão da BIOS e apresentava o mesmo problema. Fiz um downgrade para uma versão anterior e a falha persiste. 

A minha placa de vídeo é a GALAX GTX 1080TI 11 GB.

 

Atualmente funciona 32 GB de memória em single A1 A2.

Alguém já passou por este problema?

Em anexo tenho as imagens do CPU-Z

 

 

 

 

[Rodrigo Rondon]

7 minutos atrás, CRIAA disse:

Tenho um AMD Ryzen 5 5600G em uma placa-mãe B550M Aorus Elite e quando tento colocar as memórias em dual chanel, a maquina fica reiniciando (looping). 

Observei que o mesmo acontece quando coloco memória single nos slots B1 e B2. Estava utilizando a última versão da BIOS e apresentava o mesmo problema. Fiz um downgrade para uma versão anterior e a falha persiste. 

A minha placa de vídeo é a GALAX GTX 1080TI 11 GB.

 

Atualmente funciona 32 GB de memória em single A1 A2.

Alguém já passou por este problema?

Em anexo tenho as imagens do CPU-Z

 

 

 

 

Olá, tudo bem? Bom dia.

 

Quando ele entra nesse looping você ao menos consegue acessar a BIOS?

[Goner]

Você já fez teste de memória com um slot conectado por vez?

[Reinaldo De Oliveira]

amigo, acabei de fazer um post relatando um problema meio parecido, não consigo utilizar dual channel na minha maquina, só em single, o menos pior é que consigo utilizar a maquina sem problemas, ele só n reconhece o dual channel, sendo assim, só fica ativa uma memória.

 

em single ele reconhece tudo

 

as config são iguais

 

Ryzen 5600

b550 aorus elite

 

esta havendo alguma incompatibilidade nesta placa-mãe com o processador q o dual channel esta falhando e dando diversos problemas. acredito que seja isso. 

 

https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1636565-computador-não-reconhece-dual-channel/