O Windows(10) não pode se conectar à impressora Erro 0x0000011b

[Luiz Felipe M. Nogueira]

Olá pessoal!

 

Estou tendo problemas para compartilhar uma Bematech mp4200th em rede no Windows 10, fiz os passos para compartilhar a impressora, coloquei permição para TODOS e REDE no compartilhamento, na Central de Rede e Compartilhamento está tudo ativado, exceto o compartilhamento por senha, mesmo assim dá esse erro do título.

 

Já fiz aquele procedimento do regedit (RpcAuthnLevelPrivacyEnabled) e nada. São 5 PCs na rede, 4 com w10 e um com w7 (ainda vou passar pra w10, não testei pois este não necessita de usar essa impresssora)

 

Falam para remover a KB5005565, mas não achei ela por esse código.

 

O compartilhamento de arquivos funciona.

 

Estou sem saber o que fazer para resolver. Agradeço a ajuda.

[Robson.suporte]

3 minutos atrás, Luiz Felipe M. Nogueira disse:

Olá pessoal!

 

Estou tendo problemas para compartilhar uma Bematech mp4200th em rede no Windows 10, fiz os passos para compartilhar a impressora, coloquei permição para TODOS e REDE no compartilhamento, na Central de Rede e Compartilhamento está tudo ativado, exceto o compartilhamento por senha, mesmo assim dá esse erro do título.

 

Já fiz aquele procedimento do regedit (RpcAuthnLevelPrivacyEnabled) e nada. São 5 PCs na rede, 4 com w10 e um com w7 (ainda vou passar pra w10, não testei pois este não necessita de usar essa impresssora)

 

Falam para remover a KB5005565, mas não achei ela por esse código.

 

O compartilhamento de arquivos funciona.

 

Estou sem saber o que fazer para resolver. Agradeço a ajuda.

Certifique-se de que a impressora esteja instalada corretamente nos computadores da rede. Verifique se os drivers da impressora estão atualizados e se a impressora está configurada corretamente para ser compartilhada na rede.

 

Verifique se todos os computadores na rede estão executando a mesma versão do Windows 10. Se houver uma máquina na rede com o Windows 7, certifique-se de que ela esteja atualizada e configurada corretamente para se comunicar com os outros computadores da rede.

 

Certifique-se de que as portas necessárias para a impressora estejam abertas no firewall do computador. Se o firewall estiver bloqueando a comunicação com a impressora, isso pode causar o erro.

Tente desabilitar temporariamente o firewall do Windows para ver se isso resolve o problema. Se a impressora começar a funcionar após desativar o firewall, você pode precisar reconfigurar as configurações do firewall para permitir a comunicação com a impressora.

 

Verifique se há atualizações do Windows disponíveis para o seu sistema operacional e instale-as. Isso pode ajudar a corrigir quaisquer problemas conhecidos que possam estar causando o erro.

[Luiz Felipe M. Nogueira]

@Robson.suporte Todos os PCs com w10 atualizados, incluindo as opicionais, desativer firewall, desinstalei os drivers, reinstalei, versões diferentes (4.0, 4.3, 5.0), troquei de porta usb e nada resolveu.

 

Por fim começou a dar erro ao imprmir, e ter que desligar e religar a impressora para imprimir, simplesmente a bematech 4200 não funciona no w10, é alguma coisa no spooler de impressão ou driver.

(consegui já há alguns meses, fazer a que fica no PC do caixa funcionar desinstalando o dispositivo no gerenciador de dispositivos e ela funcionaou com driver generico), mas nesse outro PC agora nem isso resolveu.

 

Resumindo, coloquei o PC com XP(que seria aposentado) de volta pra servidor do BD e da impressora. Pois só assim funciona tudo como deve ser!

 

Caso alguém tenha conseguido fazer a Bematech mp4200th funcionar perfeitamente no w10 e em rede, diga ai.

 

Grato.