memórias Ram novas não funcionam 2x16GB

[hommer182]

Boa tarde gostaria que vcs me auxiliassem antes de uma posterior devolução

 

Tenho atualmente duas memórias netac Shadow 2x8 gb de 3200, minha placa-mãe e uma soyo a520m com um Ryzen 5 5600g.Resolvi fazer uma melhoria na ram adquirindo duas memórias asgard tyr loki 2x16 gb de 3200, porém ao inserir na placa-mãe o pc não da vídeo e da um bipe, mas ao reenserir as memórias antigas funcionam perfeitamente.

Vcs tem como me informar alguma alternativa de teste ou se pode ser alguma configuração na placa-mãe?

[Pedro Math.pi]

@hommer182 Boa tarde. Já testou uma de cada vez? Pode ser defeito em uma delas.

[Gabriel.Oliveira]

Tô com o mesmo problema na minha kkkk ossada

 

[Alex Camus]

ja testo em frequências menores??uma de cada vez?

[hommer182]

24 minutos atrás, Math.Pi disse:

@hommer182 Boa tarde. Já testou uma de cada vez? Pode ser defeito em uma delas.

Ja sim todas duas bipando sozinhas ou juntas

16 minutos atrás, Alex Camus disse:

ja testo em frequências menores??uma de cada vez?

As antigas estavam com xmp ativado e desative tb para ver se funcionariam mas nada tb

Em outro tópico me indicaram resetar a BIOS, o que sera minha ultima tentativa antes de devolver pro fabricante vamos ver no que da

[Alex Camus]

@hommer182 ja testo em outro pc essas memórias?? 

[hommer182]

Fiz o reset da BIOS, uma das memórias realmente não funciona so bipa e a outra consegui fazer funcionar mas tava travando a BIOS do pc e mostrando artefatos então acho q as memórias vieram ruins e como tem devolução gratis vou devolver. N duvido tb n que minha placa-mãe soyo a520m esteja apresentando problemas n mais pra frente vou preferir comprar uma nova placa-mãe com 4 slots de memória