vostro 3520 i5 1235U

[flmk]

gostaria da ajuda de quem poder, comprei 2 memória ram 16gb, crucial "CT16G4SFD832A.16FE1", mas não é compatível, qual seria o problema? , obrigado a todos.

[VulgoAkat]

você viu qual DDR que é?, se é DDR3 ou DDR4, tem uns que suporta as duas soq não pode misturar 

[flmk]

sim, DDR 4, processador da 12ª gen

[VulgoAkat]

3 horas atrás, flmk disse:

sim, DDR 4, processador da 12ª gen

acho que a sua maquina não suporta a frequência e ta negando a memória, ve se ela aprece na BIOS se aprece la muda por lá, clica nesse lugar e ve se tem a opição slot 2 pois a memória ja ta em dual chanel e pelo que eu vi é uma memória de notebook e normalmente eles só tem 2 slots, e o mais provavel é que o seu notebook não suporta 16gb em 1 slot só

[flmk]

sim, coloquei em outro dell, 11ª gen, e ele funcionou, total de 32gb de ram

[VulgoAkat]

34 minutos atrás, flmk disse:

sim, coloquei em outro dell, 11ª gen, e ele funcionou, total de 32gb de ram

procura no site da fabricante, quantos gb de ram ela suporta em cada slot pode ser isso o problema