"Dispositivo incompatível" ao atualizar do Windows 8 pro Windows 10

[João Maycon Gomes Polessa]

Olá a todos, tenho um notebook Samsung de 2013 ainda com o Windows 8.1 Series Linguage e gostaria de atualizar para o Windows 10 22H2. Porém ele não permite executar a instalação. Alega que o dispositivo é incompatível e tenho que entrar em contato com o fornecedor do software. Não tenho anti vírus, o firewall está desativado, já fiz o sfc/ scannow e detecta erro e não pode corrigir, não tem a função de criptografia de dados e em executar msconfig não tem Windsor Update. 

Quem puder ajudar ficarei muito grato!

[Rio McCloud]

@João Maycon Gomes Polessa Boa tarde! É extremamente necessário ser um upgrade? Uma instalação limpa seria mais eficiente ao meu ver.

[João Maycon Gomes Polessa]

Na verdade esse notebook é da minha ex, mas está comigo agora, e ela nunca fez nem limpeza de arquivos temporários, está lotado de pdf's e programas que eu nunca vi. É muito documento, fotos em pastas com senhas...