PABX (Impacta 68i) não faz ligação com 3cx

[Luan Guerreiro]

Boa tarde pessoal, gostaria de pedir uma ajuda de vocês, pois eu já tentei realizar alguns procedimentos que vi em internet e do próprio fornecedor e não acho solução.

Estou com uma central impacta68i da intelbras, usando ramais IP softphone... configurações estão ok, porém quando tento realizar a ligação e clico em atender a ligação automaticamente desliga. Tanto para chamadas internas quanto para chamadas internas de ramal para ramal. (atualmente uso 3cx, porém já tentei outro software e continuou com o mesmo erro).

[J. Flavio Melo]

Já olhou o log da central? pede também um relatório de troncos pra sua operadora e manda aqui