PC congela e depois de alguns minutos dá tela preta

Pedro Bondezan · 23 de maio de 2023

Olá. Estou com um problema que surgiu recentemente. Eu liguei meu computador e abri o Google para acessar um trabalho da faculdade quando do nada o PC começa a ficar lento e trava. Mesmo com a tela congelada, eu ainda consigo mexer o mouse, mas não consigo clicar em nada, não consigo abrir o gerenciador de tarefas, nada. Depois de alguns minutos nessa situação, o PC vai para uma tela preta, onde só aparece a seta do mouse, e eu consigo mexe-la, mas não consigo interagir de nenhuma forma, nem mesmo abrir o gerenciador de tarefas. A única forma de sair disso é desligando o PC no botão Power. Eu formatei achando que resolveria o problema, pois suspeitei que fosse driver, mas continua do mesmo jeito. Retirei as memórias RAM, limpei, troquei de slot, retirei a bateria da placa-mãe e coloquei novamente, mas o erro persiste. Sempre que eu ligo o computador, ele passa alguns minutos normal e logo começa a travar, congela e vai para a tela preta. Eu mandei para um técnico recentemente para trocar a pasta térmica dele e dar uma limpada, mas foi logo após eu pegar ele de volta que esses problemas começaram, antes não acontecia isso. Por favor me ajudem, não sei qual o problema.

Meu computador é bem antigo, ele tem uma placa-mãe DDR3, com 8gb de ram, o processador é um Intel Quad Core, sem placa de vídeo, com um HD e uma fonte genérica.