Whatsapp não encontra backup Google Drive

[Alissonrr]

Estou com um problema: o celular estava funcionando o WhatsApp perfeitamente ontem (23/5). Hoje de manhã, ao iniciar o aparelho, todas as conversas sumiram. Tentei reinstalar o WhatsApp, mas o APP não encontra o backup feito na conta do Google Drive. Conferi o backup no Google Drive e ele está lá, mas o APP não o identifica. Pesquisei no FAQ no site do WhatsApp e o aparelho não apresenta nenhum dos problemas mencionados. O backup está lá, o app simplesmente não o identifica.

Gostaria de uma ajuda de vocês se há algum programa confiável que faça essa restauração ou sabem de alguma forma de recuperar as conversas.

Desde já agradeço a atenção.

[Alissonrr]

Tentei 2 programas (wootechy whatsmover e mobiletrans) e não deram certo. Por fim, utilizei o UltData para recuperar o backup no Google Drive e ele achou dito cujo. O problema foi que o Gdrive não tinha mais espaço e o backup tinha 0kb de tamanho. 

[Visitante]

Você devia se preocupar em descobrir porque suas mensagens sumiram. Isso é um problema sério. Mas minha dica fica para recuperar o que ficou no celular, se é que ficou. Dá para tentar buscar o que estiver na pasta da Database.  Se quiser tentar, por sua conta e risco.

 

No app gerenciador de arquivos, abra sua pasta de armazenamento local ou cartão SD e, em seguida, acesse em WhatsApp > Databases. Caso seus dados não estejam armazenados no cartão SD, você encontrará a opção de armazenamento interno ou armazenamento principal. Renomeie o arquivo de backup que você deseja restaurar de msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt14 para msgstore.db.crypt14. O backup mais antigo pode ter sido criado com um protocolo diferente, como crypt9 ou crypt10. É importante não mudar o número da extensão crypt do arquivo. Feito isso, desinstale e reinstale o WhatsApp. Daí durante a configuração inicial, um backup será encontrado Verifique sua data e depois toque em "Restaurar" quando solicitado. Para retornar para um backup mais recente, basta repetir o mesmo processo renomeando a sua cópia de segurança de backup para “msgstore.db.crypt14”.