PC sem áudio mesmo com os drivers de áudio instalados e atualizados

TI Nível Iniciante · 25 de maio de 2023

Após uma atualização do Windows 10 meu PC não pegou mais o áudio, uso headset e caixa de som (No painel da frente e no de trás do PC), e em nenhum dos dois está funcionando. A princípio pensei que poderia ser os drivers, fui ver e estava funcionando corretamente e já estava atualizado. Então pensei que tinha sido as atualizões, daí restaurei o último ponto, porém não resolveu. Pensei que seria o Windows, resolvi instalar o Linux em Dual Boot junto do Windows, quando acessei o Linux também estava sem som. Então a única explicação é a que deve ser a placa de som queimada, minha placa-mãe é uma ECS H61H2-M12. Mas penso também que não possa ser isso porque o Windows continua reconhecendo o driver de som, creio que se não fosse reconhecido, ou seja, danificado, o Windows não iria identificá-lo e nem mesmo aceitar a instalação dos drivers. Queria saber uma solução para isso, alguma explicação e recomendação do que eu posso fazer, alguma placa de som externa por exemplo.