Abri o computador para limpar e agora não dá Vídeo.

[João Gabriel Dourado]

Boa tarde, amigos.

Hoje, meu computador estava funcionando normalmente mas, depois de abrir rapidamente para limpar as ventoinhas, ele não dá mais vídeo.

Achei que a placa de vídeo havia queimado, então testei no computador do meu irmão e ela funciona normalmente. Também testei a placa de vídeo dele na minha placa-mãe, mas também não deu vídeo.

Detalhe: a placa de vídeo dele gira a ventoinha, já a ventoinha da minha não funciona, apesar das luzes acenderem naturalmente (tanto a do pino de alimentação, quanto a luz da própria placa)

As fans do gabinete e da CPU funcionam normalmente e a luz da placa-mãe está acesa.

Estou desesperado e não sei o que fazer. Alguma sugestão do que pode causar o problema e como resolver??

[Pedroou]

Caro usuário,

 

Seja bem-vindo ao Clube do Hardware!

 

De forma que a nossa comunidade possa auxiliá-lo com as suas dúvidas e para que você obtenha respostas mais satisfatórias que atendam às suas necessidades, pedimos que informe a configuração completa da sua máquina. Precisamos saber, em particular, a marca e o modelo dos seguintes componentes: processador, placa-mãe, memória (RAM), placa de vídeo, unidades de armazenamento e fonte de alimentação. Clique aqui caso você não saiba essas informações.

 

Atenciosamente,
Equipe Clube do Hardware

 

 

Você pode tentar também limpar o conector PCIe da placa de vídeo.

[Rianzinho]

Boa tarde amigo, uma pena o que está acontecendo com sua maquina, tenta tirar as RAMs e limpar com uma borracha, e conecta de novo!

[João Gabriel Dourado]

@Pedroou As configurações da máquina são:

Processador: Ryzen 5 3600

Placa de vídeo: AMD RX 5600

Placa-mãe: ASUS EX-A320M Gaming

memória RAM: 2X8 GB 3200 MHz XPG

Fonte: Redragon RPGS 600W

Armazenamento: HD 1 TB (não lembro a marca) e um SSD M.2 de 128gb

 

[Pedroou]

Além dos procedimentos já recomendados, certifique-se de que tudo está bem conectado (conectores de energia).

[João Gabriel Dourado]

Limpei o slot do PCIe e desconectei e conectei todos os cabos. Quando fiz a "limpeza" não desconectei nada, apenas tirei a poeira das fans do gabinete, limpei o backplate da placa de vídeo e a parte de baixo do próprio gabinete. Eu também tirei a poeira próximo ao circuito do próprio gabinete, na parte de cima. Pode ter alguma ligação???

[Pedroou]

Pode ter puxado algum cabo sem querer.