GeForce RTX 3060 12GB causando travamentos no computador

[fabiohenrique329]

Bom dia recentemente comprei uma 3060 12GB da PNY para colocar em um pc que monte só faltava a GPU ,só que ao instala-la no meu PC ela trava tanto na BIOS quanto em jogos , não chega a congelar ou travar a tela mas o fps em jogos fica entre 7~10 fps , e na BIOS também não roda a imagem fluida , eu tenho um outro Pc também que tinha uma 1060 e essa mesma 1060 no pc mais novo roda td certinho tanto BIOS quanto em jogos, e ja no pc antigo testei a 3060 e la ela funcionou direitinho , a 1060 funciona tanto no pc antigo quanto no novo e a 3060 so ta funcionando no novo

 

Config do Pc mais velho:

i7 4790k

16 GB DDR3 1600mhz

Fonte 500w evga

Hdd 1 tb Western Digital 

placa-mãe G1 sniper b5 LGA 1150

Win 10 pro

 

Config do PC mais novo

Ryzen 5 5600

16 GB DDR4 3200 MHz

Fonte 650w core reactor Xpg

Nv2 kingston 500Gb + 1Tb hdd seagate

placa-mãe B550 aorus elite v2

Testei tanto com win 10 e 11

 

Solicitei a troca da GPU ,mas também estou suspeitando da placa-mãe pelo fato de os fps  na BIOS também ficarem baixos e porque no pc velho a 3060 funciona e também porque a GPU é mais fácil de trocar do que a placa-mãe.

 

também tentei passar o DDU em modo segurança e reinstalar todos os drivers de Vídeo só que também não funcionou atualizei a BIOS para a mais recente e nada

Formatei também e nada ,fiz de tudo que tava no meu conhecimento e nada 

 

Alguém pode me dar uma luz quanto a essa questão?

Desde ja agradeço a todos que colaborarem!

 

Abaixo segue o link dos vídeos que eu gravei

 

 

 

  Fortnite com a 3060

[Visitante]

@fabiohenrique329  Verifique na BIOS se tem alguma opção para alterar o protocolo de PCIe e teste tanto em 3.0 como em 4.0. Talvez retirar do auto resolva.

[Edvaldo J. Frederico]

@fabiohenrique329 Bom dia

 

Tem como testar essa nova placa de vídeo no antigo PC?

Isso está parecendo mais um problema físico da placa de vídeo, continue fazendo a devolução.

[Phili.locatelli]

@fabiohenrique329 Tente desativar o CSM e usar apenas UEFI, nesta BIOS da Gigabyte, talvez seja apenas desabilitar o CSM e ativar a opção "Windows 8/10 WHQL" (tem que entrar no Advanced Mode). Mas mesmo assim, é estranho e é possível um defeito da GPU. O ideal seria poder testar em outra placa-mãe, mas só de estar com problema na sua já é um bom argumento para devolução se estiver nos 7 dias.

[fabiohenrique329]

@Edvaldo J. Frederico @Phili.locatelli também testei no pc antigo e la a 3060 funcionou ,estou no trabalho quando chegar vou testar todas as dicas !

[Edvaldo J. Frederico]

5 minutos atrás, fabiohenrique329 disse:

@Edvaldo J. Frederico @Phili.locatelli também testei no pc antigo e la a 3060 funcionou ,estou no trabalho quando chegar vou testar todas as dicas !

Atualizou a BIOS?

[fabiohenrique329]

@Edvaldo J. Frederico ja sim a minha tava na f14 atualizei se não me engano para a última disponível acho que f16c

[fabiohenrique329]

@Gui GC olha fiz o que você disse e funcionou coloquei em pci 4 mas continou travando , ai deixei em 3.0 e funcionou !

[Visitante]

@fabiohenrique329  Existe algum problema pela GPU não estar funcionando corretamente em PCIe 4.0. Se é a GPU, placa-mãe ou até mesmo a CPU.

 

Dando uma pesquisada rápida: algumas pessoas encontraram esse tipo de problema usando riser para GPU e supõem que o problema poderia ser que o cabo não tenha suporte a 4.0.

 

Encontrei um tópico na ASUS com as RTX da série 40, que eram problema com a BIOS.

[fabiohenrique329]

@Gui GC se continuar funcionando do jeito que ta pra mim ja ta ótimo ,mas sera que pode dar algum problema?

[Edvaldo J. Frederico]

16 minutos atrás, fabiohenrique329 disse:

@Gui GC se continuar funcionando do jeito que ta pra mim ja ta ótimo ,mas sera que pode dar algum problema?

Bom dia

 

Rode o 3d Mark para ver ser está normal o desempenho.

Chegando em casa comparo com a minha RTX 3060 12GB.

[Visitante]

@fabiohenrique329  O ideal seria testar em outro PC que suporte 4.0 para ter certeza que o problema não é o hardware da GPU. Eu optaria pela garantia se ocorresse em outros computadores.

 

Poderia só ser um problema de software. As vezes o fabricante até fornece atualizações de BIOS no site para problemas conhecidos.

[fabiohenrique329]

@Edvaldo J. Frederico chegar em casa eu rodo e te mando os resultados 

@Gui GC tipo não tenho outro pc vom pcie 4.0, a 3060 que ta aqui comigo ta funcionando certinho no 3.0 ,vi algumas comparações do 3.0 Vs 4.0 que a perca de fps é minina chegando entre 1~3 fps , só queria saber se pode dar algum B.O no hardware por isso , porque devolver é muito complicado pra mim !

[Phili.locatelli]

@fabiohenrique329 Pode tirar um print do GPU-Z com a RTX 3060 em PCI 4.0? Se não der, tira com 3.0 mesmo.

[fabiohenrique329]

@Phili.locatelli abaixo segue as imagens a primeira e em 4.0 e a segunda e em 3.0! Fiz as duas com o fortnite aberto no lobby!
 

 

[fabiohenrique329]

@Edvaldo J. Frederico @Phili.locatelliRodei o 3DMark e o resultado foi esse!

[Edvaldo J. Frederico]

54 minutos atrás, fabiohenrique329 disse:

@Edvaldo J. Frederico @Phili.locatelliRodei o 3DMark e o resultado foi esse!

Parabéns está excelente o resultado.

https://www.3dmark.com/3dm/96892401?

[fabiohenrique329]

@Edvaldo J. Frederico então o que você acha , GPU ta em pcie 3.0 , acho que não vou solicitar a devolução por agora não , devolver pra mim e mais complicado !

[Edvaldo J. Frederico]

18 minutos atrás, fabiohenrique329 disse:

@Edvaldo J. Frederico então o que você acha , GPU ta em pcie 3.0 , acho que não vou solicitar a devolução por agora não , devolver pra mim e mais complicado !

Não tem necessidade de trocar, viu como o resultado da GPU estão bem parecidos, e olha que estou com a placa rodando em PCI-E 4.0.