memória RAM é reconhecida pelo cpu-z mas pelo windows/BIOS não

[Logan Wotson]

Usava meu computador normal, até que meu Ryzen 5 2400G quebrou um pino e troquei pra um Ryzen 5500, após isso atualizei meu computador pro windows 11 e ativei a função do tpm 2.0 e somente isso. Hoje percebi alguns jogos agarrando e quando vi no gerenciador de tarefas só está reconhecendo 8gb de ram (Metade), sendo que como mostra no print é reconhecido no cpu-z normalmente. Seguem algumas informações do que já fiz e meu setup abaixo.

 

• Já retirei as memórias pra limpar e também limpei os slots
• Já testei separadamente os slots e as memórias referente a hardware está tudo funcionando
• Não é problema de compatibilidade com a placa-mãe pois já usei essas duas memórias por cerca de 1 ano perfeitamente

 

 

Meu setup atual:

Placa-mãe: a320m-s2h

Processador: AMD Ryzen 5 5500

memória RAM: 2x8gb 3200mhz

gpu: 1050 ti

fonte: corsair 500w

 

 

[snake odeia hd]

@Logan Wotson opa, tenta atualizar a BIOS para versão mais recente disponível, já mata varias suspeitas.

[Visitante]

@Logan Wotson  Normalmente o problema é:

• Reservado na BIOS para o gráfico integrado;
• Modificação nas opções do MSConfig.
• Problema de Hardware - você tentou ligar o processador com pino quebrado nessa placa-mãe? Poderia ser o causador.