Samsung Expert X40 Reiniciando Sozinho

[bsll]

Bom dia!

 

Meu laptop começou a reiniciar sozinho sem motivo aparente. 

Como devo proceder para encontrar o motivo? 

Pesquisei sobre o tema e encontrei um vídeo dizendo pra alterar uma configuração na BIOS, porém a BIOS do meu é completamente diferente.

Tenho SSD, nunca tive problemas. O laptop tá com 3 anos.

Alguém poderia me ajudar?

Abraços!

[Arthur Arnemann]

@bsll Informe mais, especificações, modelo dele e tudo mais.

[bsll]

@Arthur Arnemann

Samsung Expert X40 - NP350XBE-XD1BR

Processador    Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz, 1800 MHz, 4 Núcleo(s), 8 Processador(es) Lógico(s)
Memória Física (RAM) Instalada    8,00 GB

PLACA GRÁFICA (GPU) dedicada NVIDIA GeForce MX110 com 2 GB GDDR5

ARMAZENAMENTO HD de 1 TB (5400 RPM) SATA III

SSD XPG Gammix S11 Pro 128 GB

 

 

[bsll]

Alguém pode ajudar?

Quais são os passos para analisar o problema?

[bsll]

@Arthur Arnemann

Por alguma razão eu acredito que o problema pode estar relacionado ao cabo de alimentação (original). 

Ontem eu fiz diversos testes, entre eles usar sem o cabo. Em nenhum momento o laptop foi desligado fora da energia. Todas as vezes que reiniciou ele estava ligado na energia.