Não consigo acessar pasta compartilhada na Samsung m4070

[JefersonSouza]

Olá, pessoal.

 

Estou enfrentando um problemão para acessar a pasta compartilhada da impressora para pegar os arquivos digitalizados. Utilizo há anos a Samsung M4070 com pasta compartilhada da seguinte forma: Digitalizo os arquivos para a própria impressora e depois vou no computador e acesso o endereço dela (\\10.0.0.6) e entro na pasta nfsroot onde estão os arquivos. Isso funcionava perfeitamente na minha rede anterior com 2 pcs Windows 8.1 e 2 pcs Windows 10 home, todos de 32 bits.

 

O problema começou quando formatei um dos computadores para instalar o Windows 10 64 bits. Ele não consegue acessar o tal endereço de jeito nenhum (o Windows não pode acessar o endereço \\10.0.0.6). Entretanto, todos os outros computadores da rede acessam normalmente a impressora. Através desse Windows formatado eu consigo pingar para a o endereço com 0% de perda, imprimo, acesso a página de configuração da impressora pelo navegador, acesso pastas dos outros computadores, compartilho na rede, mas não acesso de jeito nenhum o diretório com os arquivos digitalizados na raíz da impressora.

 

Depois de muito custo desisti e deixei pra lá, passando a usar outro computador para isso. Só que um dos computadores Windows 8 deu pau e eu comprei um novo (Windows 11 home). Liguei, configurei tudo, instalei a impressora, imprimi e, quando fui digitalizar....não acesso a pasta por ele também.

 

Já mexi em tudo, até atualizei o firmware da impressora e nada funciona. Estou tendo de deixar um computador velho ligado na rede só para conseguir fazer esse acesso.

 

Se alguém tiver uma luz, por favor, ajude-me!

[JefersonSouza]

Pessoal, voltando para compartilhar com vocês a solução encontrada através do Fórum da HP em uma resposta que recebi por lá do usuário Ronaldo_Ferreir. A solução está no material da Microsoft disponível no link abaixo que trata do compartilhamento de arquivos SMB 1.0/CIFS que vem desabilitado nas versões mais recentes do Windows.

 

https://learn.microsoft.com/pt-br/troubleshoot/windows-client/networking/cannot-access-shared-folder-file-explorer