Meu bluetooth não aparece no gerenciador de dispositivos

[Camila Madureira]

Eu estava usando normalmente meu fone de ouvido sem fio quando de repente o bluetooth parou de funcionar. 
Fui verificar no gerenciador de dispositivos e os drivers de bluetooth estavam todos com opacidade menor, como se estivessem desabilitados. 
Tentei atualiza-los, mas nada. então, desinstalei todos e fui no site da intel para instalar o driver wireless do bluetooth, mas até o momento nada. 
Não tenho adaptador de bluetooth, será que tem alguma possibilidade de fazê-lo funcionar? Ja restaurei o computador e nada.