É minha placa-mãe ou outra coisa ?

[tezeu soares]

Olá, estou tendo um problema com meu slot de memória RAM.
Tenho uma placa-mãe MSI H310M PRO-VDH PLUS e um processador I5 9400F, estou com 2 pente de memória RAM, ambas de 8gb da CORSAIR VENGEANCE RGB PRO de 2666mhz.
Mas o primeiro slot da placa-mãe não pega, ja fiz os teste e as 2 memória estão pegando
1 Memória no slot 1: o pc não da imagem, mas liga
1 Memória no slot 2: o pc liga normal
2 Memória no slot 1 e 2 o pc não da imagem, mas liga
Como posso resolver ?

[Brenno Prettyman]

Eae, susa?

Men, o meu computador também teve esse problema recentemente, minha placa é a ASUS Prime b250m-plus. Tenho 2 pente de 8g da HyperX. Somente o ultimo slot dava Vídeo, não só isso mas o computador reiniciava e parava de dar imagem. Tentei de tudo, limpar memórias RAM, passar borracha, pincel... Pensei que fosse o Water Cooler..
O que me ajudou mesmo foi comprar limpa contato e desmontar o computador inteiro, quando desmontado, joguei na placa-mãe inteira, nos slots de memória, nas conexões e principalmente no slot do processador, joguei com um pt medo... Quando seco, fiz a remontagem novamente, colocando as duas memórias em dual-channel, dps disso nunca mais reiniciou ou parou de dar imagem. Espero ter ajudado, valeu 

[Pedro Math.pi]

@tezeu soares Veja se tem pino torto no socket do processador. Nesse slot que não funciona, teste as duas memórias nele.