Teclado fortrek com teclas desconfiguradas

[Carla_Silva90]

Teclado fortrek ranger com teclas erradas, as únicas corretas são os numerais. O problema é no teclado mesmo porque testei em outro computador. Na internet pede para aperta FN + ESC para restaurar, mas as teclas FN e ESC também estão trocadas. Se puderem me ajudar com um outro método ou driver, agradeço.

[Visitante]

@Carla_Silva90 Não precisa de driver, provavelmente o seu windows esteja configurado para teclado ABNT e o teclado é ABNT2. Ou vice-versa, precisaria arrumar nas configurações em Hora e Idioma.

@Carla_Silva90 Outra possibilidade também é rede elétrica interferindo no funcionamento do teclado, dá alguns problemas estranhos.

 

Agora se o problema for o teclado mesmo, teria que pedir o firmware para o fabricante.

[Carla_Silva90]

@Gui GC eu já fiz isso, o problema é no teclado.

[Visitante]

@Carla_Silva90 Então é acionar a garantia ou mandar um e-mail para o fabricante relatando o problema e pedindo para ele te disponibilizar o firmware do produto - não é questão de driver. Poderia ser até um curto no teclado, problemas elétricos causam comportamentos estranhos no teclado. Por exemplo, falta de aterramento adequado poderia fazer com que o teclado digite várias teclas em vez de uma, abrindo até atalhos.

[Carla_Silva90]

@Gui GC vou fazer isso, acho que pode ser curto então porque ao clicar em uma tecla digita 4 letras 

[Visitante]

@Carla_Silva90 Como você especificou que está escrevendo 4 teclas por vez, parece de fato ser um problema elétrico. Poderia até ser falta de aterramento, se você testou em 2 computadores na mesma rede elétrica, o problema poderia não ser necessariamente no teclado em si.

[Carla_Silva90]

@Gui GC estranho que outros teclados funcionam normal. Usei um site para testar e as teclas S, F, Z e C que escrevem 4 teclas, o CTRL direito entra em modo suspensão e a F6 desliga o computador, o restante está normal. Vale a pena consertar ou é melhor comprar outro porque não está mais na garantia.

[Visitante]

@Carla_Silva90 Para não ter mais garantia, tem que ter passado de um período de 90 dias, pelo menos em lojas. O que já muda um pouco a perspectiva, se o teclado já chegou a funcionar normalmente um dia? Ou se você recebeu ele usado e já sem garantia.

 

Outros teclados funcionando normalmente, já excluem um problema de aterramento. Poderia ser o teclado em curto. Talvez liquido caiu dentro do teclado e ainda está molhado, nesse caso teria que abri-lo deixar secar bem e com sorte não houve danos permanentes ao teclado.

 

[Carla_Silva90]

@Gui GC comprei o teclado no final de 2021 pro meu sobrinho, ele falou que do nada ficou assim. Vou desmontar e dar uma olhada. Muito obrigada pela ajuda.