Radeon RX 570 utilizando 100% apenas com navegador aberto, pode ser vírus?

[zanonas]

Oi pessoal, tudo bem?

 

Eu não sei exatamente se esse é um problema de sistema, se é vírus (acredito fortemente nessa hipótese), se é atualização do windows, do drive da placa de vídeo, enfim...

 

Tenho uma RX570 e nos últimos dias um comportamento estranho tem acontecido um problema no mínimo curioso. Ela tem chegado a picos de 100% de utilização, mesmo apenas com navegador aberto. O software da placa consegue sinalizar esses picos,  quando eles acontecem, computador fica travado. Porém, logo q abro o gerenciador de tarefas, vejo q a gpu está com 100% de utilização, porém muito rapidamente o primeiro processo (antes mesmo de eu conseguir bater um print) some e o uso da gpu já cai, e enquanto fico com o gerenciador de tarefas aberto, problema não acontece.

 

Esse mesmo problema ocorre quando utilizo programas de edição e jogos também, mas APENAS quando o gerenciador de tarefas está aberto (por isso acho q pode ser vírus).

 

Vou inserir os dados da máquina bem como versões do windows e do adrenalin para vocês conferirem:

Edição    Windows 11 Pro
Versão    22H2
Instalado em    ‎03/‎03/‎2023
Compilação do SO    22621.2134
Experiência    Windows Feature Experience Pack 1000.22659.1000.0

 

Versão do AMD Software: Adrenalin Edition: 23.8.1

 

Desde já agradeço, será de grande valia a ajuda de vocês, caros nobres.

 

 

 

 

[Arthur Arnemann]

@zanonas

Pode ser qualquer uma dessas causas.

 

A placa gráfica não está conectada do jeito certo

Uma falha de hardware degradou o desempenho da placa gráfica que você está usando

O fabricante da sua placa gráfica lançou recentemente uma atualização de driver que você ainda não instalou

O malware, como o Crypto Hijacker, drena os recursos da GPU silenciosamente em segundo plano

[Pedro Math.pi]

@zanonas Parece um miner. Passe um mawarebytes. Se não resolver, sugiro abrir um chamado no setor de remoção de malware.

[bngomes]

Veja quais programas estão aberto na maquina..  no próprio Gerenciador de Tarefas do Windows você consegue ver quais programas estão usando a GPU.. Basta e clicar com o botão direito nos títulos da coluna e adicionar a coluna GPU e então ordenar por uso.,.

[zanonas]

Oi pessoal, trago pra vocês a solução para esse tópico:

 

Entrei em contato com a fabricante. Eles me passaram um software de limpeza dos drivers, e a pós executá-lo em modo seguro e reinstalar o drive, o mesmo funcionou.

 

Ficou agradecido pelas dicas. Executei diversos passos dos quais vocês me passaram por aqui (inclusive foram encontrados arquivos contaminados na minha máquina).

 

Muito obrigado amigos! O problema parecia ser em algum erro de instalação do driver.

Em 23/08/2023 às 10:33, Arthur Arnemann disse:

@zanonas

Pode ser qualquer uma dessas causas.

 

A placa gráfica não está conectada do jeito certo

Uma falha de hardware degradou o desempenho da placa gráfica que você está usando

O fabricante da sua placa gráfica lançou recentemente uma atualização de driver que você ainda não instalou

O malware, como o Crypto Hijacker, drena os recursos da GPU silenciosamente em segundo plano