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Tenho 2 memórias RAM 8gb de 3600mhz, porém elas estão operando apenas em 2400mhz, já tentei ativar o Overclock XMP na BIOS porém aparece a seguinte mensagem: "Memory OC Fail". Aí o computador ficar ligando e desligando sem dar vídeo. Minha placa-mãe é uma Biostar A520MH, já verifiquei as especificações dela e suporta operar em 3600mhz com Overclock. Processador é um Ryzen 5 5500. alguém pode ajudar? por favor!

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Confira os slots que as memórias estão instaladas se estão no 1 slot mais afastado do processador  da direita para a esquerda e no 3 slot da direita para a esquerda,
Confira se sua placa-mãe é compatível com a velocidade desejada no site do fabricante,

Confira a marca da sua memória RAM e se ela é de fato compatível com xmp(Muitas vezes as fabricantes chinesas afirmam ser compatível com o sistema xmp, mas não passa de enganação).

Tente resetar a BIOS dando curto na bateria da placa-mãe, geralmente isso resolve!

Espero ter ajudado.

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@Trudys Essa placa-mãe só tem 2 slots pra memória RAM, ou seja, está uma do lado da outra.

No site da fabricante está dizendo que suporta sim, no site diz o seguinte: Supports for DDR4 4400+(OC) / 4000(OC) / 3800(OC) / 3600(OC) / 3200 / 2933 / 2667 / 2400 / 2133 / 1866

Enviei em anexo as specs da memória no cpu-z, segundo o app ela suporta xmp 2.0

Captura de Tela (2).png

Postado

É, assim, lembre que é placa-mãe do chipset errado e da marca errada, então já espere dor de cabeça...

 

Mas enfim, comece atualizando a BIOS, caso não tenha feito. Depois tente colocar as specs de frequência, tensão e timings manualmente ao em vez de só ativar o xmp, colocando 1.4v de tensão ao para dar uma margem.

 

Se mesmo assim não funcionar, tente baixar um pouco a frequência, digamos para 3433.

Postado

Ao tentar atualizar a BIOS pelo próprio aplicativo da Biostar, recebi a seguinte mensagem: (em anexo). Creio que ela já está atualizada

 

Pode me explicar melhor quais as configs ideais pra colocar? tem algum risco de danificar alguma peça fazendo isso?

Captura de Tela (3).png

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