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Memória não reconhece após BSOD


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Estou com um problema um tanto estranho com meu PC. Liguei ele normalmente e usei algum tempo antes de um BSOD acontecer. Tive de reiniciar na mão e ele começou a dar power cycle. Tentei desligar na tomada e só consegui religar tirando o cabo de força e religando. Depois disso outra BSOD aconteceu, mas dessa vez ele só deu 1 power cycle antes de ligar direto. O led a placa-mãe mostrava o codigo 55, que segundo o manual é problema de memória não instalada. De toda forma o PC ligou e esta funcionando até agora.

O problema é que ele não esta reconhecendo um pente de memória. Pelo CPU-ID, dois slots estão ocupados, como mostra as imagens a seguir.

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image.png.2d7dcee7d82d7b604d70696a009ec82f.png

E na aba Memory ele mostra o seguinte:

image.png.8960084253601273346509c363cbe889.png

Mas no Windows e DxDiag ele acusa apenas 4GB de memória:

image.png.fb1a8c5a40ea296d6409ad68657d2653.png

 

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E no Task Manager, o seguinte aparece:

image.png.57184db0a71b2a4cca8c4861be571960.png

 

Não entendo muito de Hardware e por isso peço ajuda de quem entende. Isso não esta certo né? Ou estou falando besteira?

Agradeço antecipadamente pela assistência.

Abraço.

 

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@Korridan O básico é retirar os pentes de memória e limpa-los com uma borracha, limpa contatos ou álcool isopropílico. E com sorte talvez só isso resolva o seu problema.


Se não resolver, provavelmente algo estragou. Se é a placa-mãe, o pente ou algum canal de memória do processador é o que precisa ser descoberto.

 

Teria que testar se o computador liga com ambas as memórias sozinhas. Se ligar descarta-se o problema nos pentes de memória. E sobraria a placa-mãe ou o processador. É mais difícil que um processador apresente problema, mas não impossível. Você iria precisar de outra placa-mãe ou processador para chegar a conclusão.

 

Também existe a possibilidade de utilizar o programa memtest86 para verificar se encontra algum erro nas memórias.

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