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Meu computador não reconhece o headset


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o headset que liga direto na entrava verde e o microfone que liga no dispositivo via encaixe está com ruído. Como resolver esse ruído? Não está com alteração no som para ouvir música. Somente para falar. Não consigo clicar na imagem 2 nas configurações de bit do microfone.

 

Como saber qual driver baixar nesse site? https://www.viatech.com/en/support/drivers/

 

 

 

 

 

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