Computador apresentando tela azul e travamentos constantes

siidyhr · 29 de outubro de 2023

Meu computador vem apresentando um sério problema de desempenho, incluindo telas azuis! Não sei qual seria o erro, pois quando aparece a tela azul ela simplesmente pisca e o computador reinicia automaticamente. Há vezes em que tento executar 2 tarefas ao mesmo tempo e quando tento alternar de uma tela para outra o sistema trava e quando tento usar os comandos "ctrl + shift + Win + B", ele demora alguns segundos para recuperar a imagem e voltar a funcionar. Há vezes em que tento executar algum programa ou jogo mais pesado e que exija o uso da placa gráfica ele trava e dá a tela azul. Já tentei repor a pasta térmica pois já estava seca e continua a mesma coisa, a placa de vídeo está atualizada e demais drivers também. Tentei também tirar 2 das memórias ram e testar 2 por vez e também 1 por vez e nada. Será problema na placa gráfica ou na placa-mãe mesmo?

Config do meu pc:

placa-mãe - ASUS Crosshair VI

Processador - AMD Ryzen 7 1700

Placa de vídeo - AMD Radeon 6750 XT

Se for a placa de vídeo, há alguma maneira de solucionar ou só trocando mesmo? Se for placa-mãe eu tenho outro para qual trocar e placa de vídeo também, mas antes queria saber se há outra forma de resolver.