Notebook congela depois da internet no cabo cair

[Rockz]

Deve ser meu segundo notebook que tem esse problema. não acontece sempre e nem depende do que estou fazendo eu acho... bom, do nada a internet cai no cabo, pc continua funcionando aparentemente normal, se tento a solução de problemas depois de um tempo realizando no notebook trava. Se tendo reinicia-lo depois do vídeo deligar ele não reinicia. Se eu desligar o noteboook e ligar de novo volta tudo ao normal.

 

Outro problema é travamento que acontece as vezes também é do nada tb ele congela mesmo as vezes com um chiado no áudio continuo, realmente não sei se tem correlação.

 

Obrigado quem puder ajudar.

[Kaze_jp]

@Rockz , olá

Dúvidas e sugestões:

• O notebook já houve limpeza dentro dele e troca de pasta térmica? Se não tiver feito recomendo fortemente realizar limpeza em uma assistência técnica de confiança.
• O problema de para internet no cabo de rede, pode ser problema no conector rj45 da placa de rede. (solução colocar/instalar = usb-RJ45) ou levar para assistência técnica para verificar saúde de placa de rede interna do notebook.
• Verificar os programas instalados podem estar carregando juntos causando travamentos, verificar os programas que estão inicializados junto Windows.
•  O áudio com problema verificar o fone/caixa de som/headset está com colocado e verificar a saúde dos cabos até o fonte pode estar esticados ou quebra gerando problemas.