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Boa tarde, 

 

estou com um problema onde quando clico em adicionar impressora e scanner em configurações a aba simplesmente fecha, isso ocorre tambem quando eu tento adicionar manualmente pelo painel de controle em dispositivos e impressoras, ao clicar em "adicionar um impressora" a aba simplesmente pisca na tela e não abre, ja tentei checar arquivos do windows e nada o que eu posso tentar ? o problema tambem ocorre em "adicionar um dispositivo" 

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Equipamento é empresarial ?

 

Está em algum domínio ?

 

Se não, poderia criar um novo usuário e testar. 

 

Se for empresarial pode ser alguma política que está bloquando o acesso.

Postado
1 minuto atrás, LuisFGH disse:

Equipamento é empresarial ?

 

Está em algum domínio ?

 

Se não, poderia criar um novo usuário e testar. 

 

Se for empresarial pode ser alguma política que está bloquando o acesso.

é maquina pessoal, ja testei com usuario novo e nada, ja executei também verificação sfc scannow e health e nada, tambem ja executei no powershell comando para re instalar as abas de configurações e nada 

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