Samsung rv411 congela com driver de vídeo Intel

[Danilo Marques4855]

eu tenho um notebook da Samsung rv411 e percebi que ele está congelando devido a um drive da Intel e eu não sei mais o que fazer eu tento trocar de drive e ele continua congelando, ai tenho que desligar segurando o botão e toda vez que ele congela e desligo pelo botão, quando ligo de novo ele vai pra tela de reparo do Windows.

eu consegui remover o driver de vídeo e agora ele está funcionando normalmente com o driver de vídeo básico padrão do Windows mas eu não consigo jogar nele mais e usar alguns programas.  o meu processador é um Intel r pentium gpu p6200, eu pesquisei o suporte dele e vi que funciona o Windows 10 e já vi outros usuários com o mesmo notebook sem esse problema.

 

gostaria de saber se estou fazendo algo errado, vou responder todas as perguntas da pessoa que me responder e mandar prints da tela