Computador trava do nada, mouse funcioma

[Paulo Brandão]

Eae pessoal, esses dias notei (inclusive agora) que meu pc está travando do nada. Hoje por exemplo aconteceu, é a terceira vez que ocorre. Tinha acabado clicar pra abrir o launcher da epic games e estava vendo um Vídeo no youtube e do nada parou tudo. Entretanto, o mouse continuava a mexer, abria o iniciar normalmente, mas não obedecia nada, inclusive cheguei a clicar em reiniciar e nada. Só consegui sair da situação segurando o botão de power do pc, caso contrário, estaria travado até agora. Estou nesse exato momento fazendo o diagnóstico do windows de memória RAM. Alguém tem ideia doq possa ser? 

 

Processador: r5 5600

Gpu: RTX 3060ti 

placa-mãe: b550a

Fonte: 850w core reactor

Ram: 2x 8gb 3600mhz d50 xpg

Armazenamento: NVMe S70 blade xpg 1tb

 

[Rafael Tuco]

@Paulo Brandão Acredito que será preciso formatar a máquina.

Pode ser que algum arquivo do sistema esteja corrompido.