Computador não dá vídeo após trocar a memória RAM

[RaulHu]

Bom dia, meu notebook é um Lenovo ideapad 3 Modelo:82MF0004BR com um Ryzen 7-5700U 8gb de ram.

Hoje fui expandir a memória RAM dele com um pente de 16gb da hyperX 2666Mhz porém após a troca o computador parou de dar vídeo, até mesmo quando eu coloco o pente de memória anterior. Obs:os leds ficam mais fracos quando uso a memória nova e quando uso a antiga os leds ficam normais. Me ajudem a resolver por favor 

[IzackPs]

Geralmente, configurações padrão de memória ficam gravadas na BIOS, tenta resetar a BIOS do notebook com a memória nova já conectada e verifica se da vídeo. Verifica também se as memórias ficaram bem encaixadas no slot 

[RaulHu]

Não consigo acessar a BIOS, o notebook não dá Vídeo, seja com a memória nova ou com a antiga 

[IzackPs]

@RaulHu

7 minutos atrás, RaulHu disse:

Não consigo acessar a BIOS, o notebook não dá Vídeo, seja com a memória nova ou com a antiga 

Geralmente, mesmo em placa-mãe de notebook existe um clear cmos físico na placa, tente um jumper no clear cmos e inicializar o notebook novamente.

[RaulHu]

Ainda continua o problema 

[IzackPs]

@RaulHu Realize o procedimento novamente, só que agora com a memória de fabrica do notebook, para verificar se e inicializado corretamente.

[RaulHu]

Continua 

[IzackPs]

13 minutos atrás, RaulHu disse:

Continua 

@RaulHu Encontrei esse artigo no próprio suporte da Lenovo, dizendo sobre compatibilidade de memória Ram, aparentemente, esse modelo sofre com algumas situações de compatibilidade de memória

 

Link.: https://forums.lenovo.com/t5/Notebooks-Lenovo-IdeaPad-e-Flex/Incompatibilidade-de-memória-no-IdeaPad-3-15ALC6/m-p/5112953

[RaulHu]

Seria melhor mandá-lo para alguma assistência especializada para ver se conseguem corrigir o problema?

[RaulHu]

Se alguém tiver uma possível solução por favor mande um mensagem.