Radeon RX 550 desliga com o computador ligado

[Diogo Vinheiros Stohler]

Boa noite, pessoal. Alguém consegue me dar uma luz na seguinte situação? 
 

Estou com uma RX 550 da AMD como placa de vídeo e uma B450m steel legend como placa-mãe. Quando ligo meu computador ele inicia normalmente, mas com o uso, as vezes em 10 minutos de uso, as vezes 20, não tem um padrão do tempo que ocorre, o computador simplesmente para de dar vídeo, a fan da placa de vídeo para de rodar. E o engraçado é que mesmo forçando o desligamento e tentar ligar ele novamente, o mesmo liga, mas não dá vídeo. Só depois de mais de horas que eu tento ligar de novo que a placa de vídeo decide funcionar, o  fan começa a rodar e o pc da Vídeo, e ainda não é certo se ele vai ligar mesmo ou não com a tentativa após horas.

 

Adicionalmente, toda vez que acontece isso o computador liga e aparece uma exclamação no gerenciador de dispositivos referente ao driver da placa de vídeo.

 

Já atualizei a BIOS, já desinstalei o driver da placa de vídeo e instalei de novo, já tirei tudo do computador para limpar os slots com borracha, tirar a poeira e colocar pasta térmica, mas nada funcionou. 
 

As peças, apesar de serem de 2 a 3 anos atrás, não foram muito utilizadas, pois fiquei um bom tempo sem utilizar o computador. Na minha cabeça acho que pode ser um problema na placa de vídeo ou placa-mãe. Queria saber se teria algo que eu possa fazer sem ter que desembolsar uma grana… 

 

 

[Manuel Fernandes Da Silva]

@Diogo Vinheiros Stohler slot PCI danificado

[TheDemonLena]

Olá

Remova o driver utilizando o DDU, após fazer a remoção, instale uma versão mais antiga do driver da AMD. Alguns Drivers da AMD vem com problemas que podem ocasionar isso. Acho difícil que o slot PCI esteja danificado, uma vez que você tem que ou colocar uma placa de vídeo muito pesada para ele, ou arrancar a placa de vídeo do jeito mais grosseiro possível. Tirando isso, se estivesse danificado, provavelmente nem daria vídeo. 

[Manuel Fernandes Da Silva]

@TheDemonLena eu estava com esse problema.

Reinstalava driver,baixava versão antiga e nada.

Bastou mudar de slot PCI e parou.

 

No caso dele pode ser driver,mas acredito que assim como no meu caso, também seja slot pci.

 

Contudo,espero que tenhas mais sorte e seja apenas questão de driver mesmo 

[Diogo Vinheiros Stohler]

@TheDemonLena

 

Fiz a remoção utilizando o DDU e coloquei o driver na versão anterior, vou monitorar e ver se vai solucionar o problema, obrigado!

@Manuel Fernandes Da Silva

 

Coloquei no outro slot que tem na placa-mãe e não funcionou :/

[Suave96]

@Diogo Vinheiros Stohler Eai deu tudo certo ?

 

[Diogo Vinheiros Stohler]

por enquanto ele está funcionando, mas vou esperar mais um pouco para dar o veredito final. Já sei que não é superaquecimento, BIOS está atualizada, pasta térmica colocada. Vamos ver como ele vai se comportar hoje e qualquer coisa eu aviso aqui. 
 

@Suave96 @Manuel Fernandes Da Silva@TheDemonLena
 

Atualização: Desligou de novo pessoal, pelo visto não é driver também.

[Manuel Fernandes Da Silva]

@Diogo Vinheiros Stohler então é o slot PCI mesmo.

Testa outra gpu na máquina,mas acredito ser o bendito pci

[Diogo Vinheiros Stohler]

@Manuel Fernandes Da Silva caso for o pci, é tranquilo de arrumar ou só c outra placa-mãe? 
 

não tenho outra cpu para testar, só se levar no técnico, mas obrigado! 
 

o que eu acho engraçado é que desde naquela hora que mandei a mensagem falando que o GPU tinha desligado mesmo depois de ter voltado c o driver anterior o computador nem dava sinal na tela quando eu ligava. Daí Agora na parte da noite fui testar e o vídeo ligou… 

 

Eu fiquei curioso porque esse intervalo que é estranho. Após a GPU desligar se eu forço o desligamento e depois ligo de novo ele não funciona, só depois de horas

[Manuel Fernandes Da Silva]

@Diogo Vinheiros Stohler se for o PCI,vai ser difícil achar alguém que faça substituição.

A minha ficava assim também,até que um dia dia,começou a dar erro em todos os jogos,bastava clicar no jogo que ela dava problema.

[Ebsturbius]

Tem que limpar é o slot mesmo Álcool apenas Álcool consegue o mínimo necessário pra mudar de sintoma, que pode ser que não seja isso.