Não recebo mais emails informando que houve respostas em tópicos que eu sigo

galaxie76 · 30 de janeiro

apagar meu topico que eu abri reclamando do não envio de emails de atualizacoes dos posts que eu crio não resolve o problema

os topicos que eu sigo estão funcionando bem

esta tudo bem configurado

Gabriel Torres · 31 de janeiro

@galaxie76 Obrigado por sua mensagem.

Quando tópicos são apagados, há o envio automatico de uma mensagem para a sua caixa de entrada (mensagem privada) contendo os detalhes, motivos e explicações sobre o motivo do apagamento. Você chegou a verificar a sua caixa de entrada? Basta clicar no ícone do envelope existente no canto superior direito do fórum. O link direto é este: https://www.clubedohardware.com.br/messenger/

Em relação ao seu problema em si relatado acima, pelo o que eu entendi, você está reclamando de não estar recebendo os emails informando que seus tópicos tiveram respostas, é isto?

Eu conferi aqui e realmente a sua conta está configurada corretamente. Dois pontos a verificar:

1. No seu webmail ou programa de email, verificar se os emails não foram parar na pasta Spam ou similar.

2. Passe para mim link de dois tópicos que você está monitorando e que o email deveria ter sido enviado, mas que você não recebeu, para eu fazer o processo de debug.

Abraços.

galaxie76 · 2 de fevereiro

não tem nada na caixa de spam. eu verifico os emails 50x por dia

todos os topicos que eu crio não recebo email, os outros não tem problemas

Gabriel Torres · 2 de fevereiro

Oi @galaxie76 !

Acredito que tenha descoberto a origem do seu problema. Na configuração de notificações de conteúdo que você criou, sua conta estava configurada para receber apenas um email por dia. Eu modifiquei essa configuração da sua conta para futuros tópicos que você criar, Nos tópicos que você já está seguindo, você terá de modificar essa configuração manualmente. Para isso, vá ao tópico que você deseja receber um email, clique em "Seguindo" e modifique a opção de recebimento de email da segunda opção ("Um e-mail por dia...") para a primeira opção ("Uma notificação e um e-mail quando um novo conteúdo for postado").

Veja na tela abaixo o que estou falando:

Veja se isto resolve o seu problema!

Abraços.