O que acontece com a minha internet?

[ramonaldo]

Olá pessoal, estou com um problema relacionado a minha internet, e não sei nada sobre essa área praticamente.

Tenho uma internet de 600 mb, porém na prática parece que não passa de 10 mb, a velocidade de download são sempre extremamente lenta e demorada, hoje por exemplo iniciei um download de um jogo no game pass às 15:37 e agora são 22:50, já se passaram 7 horas de download e nem chegou no 50% ainda, com a velocidade de download no máximo em 2.5 mb. 

Quando vou jogar direto também fico com ping mais alto e se eu pensar em jogar e baixar qualquer coisa ao mesmo tempo, nenhuma das duas coisas eu consigo fazer.

O modem fica na sala e meu quarto fica no segundo andar, por isso uso um repetidor de sinal conectado com o cabo azul de rede no pc.

Alguém pode me esclarecer o que poderia ser esse causador do problema? Muito obrigado.