Dell G3 3590 não reconhece mais meu Headset

[Icaro Glestman AG]

Boa noite, Meu caro estou precisando de ajuda, tenho Dell G3 3590 uso driver de audio Realtek HD , porém desintalei varias vezes e instalei versão recentes e versão do proprio site de suporte da dell , porém quando entro com meu fone de ouvido com microfone na entrada P2 ele não reconhece microfone , antigamente quando colocava esse fone perguntava se era fone com microfone , atualmente não fala isso mais, e o pior o aplicativo realtek não aparece pra configurar nem nada ... e quando tento forcar o aplicativo ele fala da mensagem de erro . não sei por que esta ocorrendo isso. todos videos que via no youtube manda abrir a pasta no C do programa e clica num executavel porém quando abro a pasta do realtek não tem nada la de executavel nem quantidade de arquivo que mostra la em tutorial. Poderia me ajuda resolver problema ate comprei outro headset imaginando que microfone estava estragado mais não e isso.

[lionlucas]

ja formatou pra tentar resolver? se sim, o problema pode estar na entrada p2

[Icaro Glestman AG]

não e Problema na entrada P2 , estava funcionando ok, da pra ouvir normal porém quando notebook tem so entrada P2 costuma ter que driver do audio reconhecer uma opção microfone ja que notebook não e igual pc que entradas separadas

 

[Icaro Glestman AG]

@lionlucas  não e esse prblema da entrada amigo estou tendo problema do driver que não aparece o gerenciador dele da realtek

[lionlucas]

@Icaro Glestman AG tenta baixar pelo site da realtek então. ou usar o driverbooster.

[Icaro Glestman AG]

@lionlucas Meu caro eu fiz isso, baixei a mais recente e tentei e mesmo assim apos instalado driver aparece no painel de controle instalado porém não aparece o gerenciador realtek e não reconhece o microfone apenas o som do headset

[lionlucas]

@Icaro Glestman AG e no windows ta ativado ?

[Icaro Glestman AG]

@lionlucas  não ai que não consigo ativar

[lionlucas]

@Icaro Glestman AG parece estar instalado o driver, mas não há microfone conectado.

[Icaro Glestman AG]

@lionlucas  então esse problema pois meu notebook so tem uma entrada e quem faz ativaçao deveria ser o driver quando conecta-se o headset ja perguntaria se tinha microfone . ai sim ativaria coisa que não esta acontecendo e preciso de ajuda , pois ja instalei varias vezes porém o gerenciador não aparece no painel de controle nem nos programas

[lionlucas]

@Icaro Glestman AG aí ja não sei como ajudar.

[lionlucas]

aquele item na tua imagem "Grupo de microfones", ja tentou desativar pra ver se ativa o primeiro?

[Icaro Glestman AG]

ja tentei e não deu meu nobre