b550 gaming plus e Ryzen 5 3400G incompatível

[Giovanna P.]

Boa tarde, alguém que pode me ajudar, comprei uma placa-mãe B550 gaming plus e meu processador é um Ryzen 5 3400g, minha internet fica caindo e o problema é na placa (acredito que esse problema é devido a incompatibilidade).
Fui pesquisar no site da msi e descobri que a placa-mãe não tem compatibilidade de chipset com esse processador, alguém sabe me informar se tem algum risco de continuar usando esse processador na placa-mãe, pois eu nunca tinha ouvido falar que teria que olhar a compatibilidade do chipset achei que fosse apenas a compatibilidade de socket. 
Já passou o prazo de troca então não tem como eu trocar a placa-mãe +. 

[Imakuni]

1 hora atrás, Giovanna P. disse:

pois eu nunca tinha ouvido falar que teria que olhar a compatibilidade do chipset achei que fosse apenas a compatibilidade de socket. 

Isso sempre foi assim, com alguns soquetes sendo piores que outros. Mas agora já era...

 

1 hora atrás, Giovanna P. disse:

alguém sabe me informar se tem algum risco de continuar usando esse processador na placa-mãe

Na verdade o PC nem deveria ligar para começo de conversa. Se liga, não há porque suspeitar que o seu problema seja questão de compatibilidade. Provavelmente a causa é outra.