O installshield não instala

[Kayck Vinícius]

outro problema pro meu dia. tô tentando atualizar os drivers da realtek pra ver se de alguma forma o meu headset para de sair o som do pc no microfone, e toda vez que eu vou instalar o installshield primeiro desinstala, manda eu reiniciar pra ai instalar e reiniciar de novo. PORÉM, quando eu reinicio, aparece de novo a mesma opção de desinstalar e depois reiniciar, e assim vai. não sei mais o que fazer.

[MarkolaBR]

20 minutos atrás, Kayck Vinícius disse:

outro problema pro meu dia. tô tentando atualizar os drivers da realtek pra ver se de alguma forma o meu headset para de sair o som do pc no microfone, e toda vez que eu vou instalar o installshield primeiro desinstala, manda eu reiniciar pra ai instalar e reiniciar de novo. PORÉM, quando eu reinicio, aparece de novo a mesma opção de desinstalar e depois reiniciar, e assim vai. não sei mais o que fazer.

Antes de mexer na parte de drivers, dá uma olhada no painel de controle, se tiver essas opções faça a seguintes etapas. 

 som > reprodução > níveis > muta o rear pink in e o front pink in. 

[Kayck Vinícius]

Não aparece

[Kayck Vinícius]

1 hora atrás, Kayck Vinícius disse:

Não aparece

@MarkolaBR

[MarkolaBR]

17 minutos atrás, Kayck Vinícius disse:

@MarkolaBR

tenta instalar o driver de áudio com o 3DP CHIP. 

[Kayck Vinícius]

já tentei, quando eu fui instalar o driver mais atual, ele nem carregou pra baixar, tive que baixar uma versão antes, e antes disso ele ficou dando problema de loop no installshield wizard, só no modo segurança que eu fui conseguir instalar, mas o problema do microfone captar todos os sons do pc permanece o mesmo. @MarkolaBR