PC reconhece microfone mas não sai som

[VIctorWep]

recentemente comprei uma placa de som externa por que o meu pc não estava reconhecendo o microfone inbutido do meu headset, comprei e fui testar e ainda tá quase o mesmo problema, a diferença é que agora reconhece o microfone, só que a unica coisa que escuto quando testo o microfone é um chiado baixo, já vi varios videos no youtube e nenhum resolveu meu problema, alguém ai poderia me ajudar?

[MarkolaBR]

@VIctorWep tenta isolar o que pode ser o problema, faz o teste do microfone em outro dispositivo, se continuar baixo você sabe que o problema é o microfone, se não o problema vai estar no pc... 

[VIctorWep]

@MarkolaBR não exatamente é o fone, já testei no meu celular e até no controle do meu xbox, o microfone inbutido funciona normal, só não funciona no meu pc, sem a placa de Vídeo externa o pc só reconhece a parte do fone, mas não reconhece o microfone inbutido com o headset.