Como recuperar chaves bitlocker, cliente fez login usando Gmail?

[pancho2kx]

Cliente meu tem um laptop Dell, ele no primeiro login ao invés de usar conta microsoft, entrou com uma conta gmail, e agora o boot deu B.O. e a máquina não sobe, vai direto pra recuperação da chave criptografica da unidade. Se fosse conta Microsoft, seria tranquilo, mas infelizmente é uma conta Gmail, garimpei muito atrás de informações, mas nada até o momento. Gostaria de saber se é possível recuperar essas chaves e qual a URL que devo seguir para visualizá-las usando essa conta gmail.

[W46n3r]

Tem certeza que não é uma conta google associada a uma conta microsoft?

 

A Google orienta a usar o admin console para consultar, já tentou?

https://support.google.com/a/answer/9539590?hl=en

[pancho2kx]

@W46n3r Vou realizar esta experiênica e te retorno. Fiz uns testes aqui, percebi que a conta google é exibida dentro da pagina da conta microsoft, zoado isso, nem sabia que era possível. Retorno aqui se tiver ou não, sucesso.