windows travando na instalação

[Maicon011]

windows 10 e 11 travando na instalação.

No windows 11 trava sem precisar iniciar a instalação, deixando somente na tela de escolha do disco por alguns minutos. Caso iniciar a instalação, trava próximo de 30%. 

Na instalação do windows 10, a primeira parte é realizada sem problemas, ocorrendo os travamentos após o reboot quando será realizada a criação de conta e escolha das configurações.

 

Quando ocorre o travamento, é necessário reiniciar ou desligar no botão.

 

Configuração: 5600g, b550m aorus elite, 32GB memória

Essa máquina já foi utilizada por mais de 1 ano com o windows 10, porém foi realizado o update de BIOS + formatação, então o problema começou a ocorrer.

Outro update de BIOS já havia sido realizado quando comprado a placa-mãe.

 

Testes realizados:

- Realizado o downgrade da BIOS. Testado mais de uma versão, mas o problema persiste.

- instalado o ubuntu, onde funciona perfeitamente;

- instalado o windows 10 no mesmo SSD através de outra máquina, processo realizado com sucesso, porém ao colocar o SSD nesta máquina o windows trava ou reinicia após alguns minutos ligado ou na tela de login;

- conectado um HD utilizado em notebook com uma versão bem antiga do windows 10, também funcionando sem problemas.

- Já realizado o reset da BIOS, restaurado configurações anteriores, ajustes de UEFI, tpm 2.0