Windows Hello não adiciona PIN

[João5789]

Precisei fomatar meu pc pois mexi em uma configuração que impossibilitou a opção de colocar o PIN pra entrar no Windows. Restaurei a partir da tela de bloqueio com a reinicialização e o botão shift e fiz a instalação do Windows normalmente, mas notei o X vermelho no ícone do Windows Defender e vi que era o Windows Hello pedindo configuração. Quando instalei o Windows e adicionei minha conta e já logo pediu um PIN e eu criei um. Aí agora quando tento adicionar um PIN no Windows Hello só pra não ficar esse ícone no Windows Defender ele não vai. Pede pra colocar a senha da minha conta Microsoft, depois pede o PIN da conta, carrega e logo em seguida fecha.

 

Vi alguns métodos mas nenhum funcionou, se alguém pudesse me ajudar agradeceria muito!

[ricardo_br]

Já tentou baixar os drivers de biometria para o seu computador?

[João5789]

@ricardo_br meu pc não tem biometria. não consigo colocar o PIN numérico mesmo

[ricardo_br]

Tente resetar o Windows Hello, veja as instruções abaixo:

 

1. Finalize o "Serviço de Biometria do Windows":

Abra um prompt de comando elevado e ditige o seguinte comando:

net stop WbioSrvc

 

2. Faça uma backup das configurações atuais do Windows Hello:

Faça uma cópia de segurança dos arquivos em "C:\windows\system32\WinBioDatabase" para um local de sua escolha de onde você poderá restaurar os arquivos em caso de problemas.

 

Abra o registro do Windows e exporte também a chave abaixo para seu backup:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WinBio\AccountInfo

 

3. Apague as configurações atuais do Windows Hello:

Apague o conteúdo da pasta "C:\windows\system32\WinBioDatabase"

 

Apague a chave "AccountInfo" no registro
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WinBio\

 

4. Reinicie o serviço de Biometria:

Em um prompt de comando elevado digite o seguinte comando:

net start WbioSrvc

 

* O Windows Hello terá que ser reconfigurado para todos os usuários. Para desfazer tudo copie as cópias de segurança de volta ao local original e restaure a chave do registro.
 

[João5789]

@ricardo_br isso vai funcionar com o PIN ou só com a biometria?

[ricardo_br]

Com o pin do Windows Hello....

[João5789]

@ricardo_br @ricardo_br CONSEGUI RESOLVER DE UMA MANEIRA MUITO MAIS SIMPLES!!!

1. Executei o comando "services.msc"

 

2. Procurei por "Gerenciador de Credenciais" e dei dos cliques

 

3. Em "Tipo de inicialização" estava "Desativado" e troquei para "Automático"

 

4. Adicionei o PIN ao Windows Hello e logo em seguida reiniciei o computador e agora está tudo certo 

 

 

Agradeço de coração a ajuda!