HP Laser 107w - Nova conexão wi-fi

Daniel Thomazi · 14 de maio

Boa tarde.

Mudei a rede de internet de casa, a impressora funcionava via wi-fi, e agora não consigo fazer a instalação para que volte a funcionar através da nova rede. Já olhei vídeos ensinando a deixar a impressora no status "de fábrica" para configuração de IP, tentei via instalação com cabo USB, tentei através do HP Smart, e não consigo estabelecer a conexão. O Produto está fora da garantia de fábrica, consequentemente a HP Brasil está pouco se importando com o caso, liguei, tentei argumentar, mas não ajudaram.

Se alguém puder socorrer, agradeço.

Obrigado,

Mega Blaster · 14 de maio

Tentou usar o Scan Doctor? E esse vídeo, já viste?

Daniel Thomazi · 15 de maio

@Mega Blaster

Bom dia. Obrigado pela dica. Infelizmente também não funcionou. Tentei com a 2ª opção da versão, diz que não há nada de errado com a impressora. Mais uma tentativa sem sucesso. Creio que o ideal seria resetar e começar a instalação toda do zero, como se fosse nova, mas mesmo realizando a operação para apagar os dados e deixá-la com IP inicial de fábrica não está dando certo.