PC não liga com processador Ryzen 7 5700X3D

[Pdieckel]

Boa noite Srs.
Fiz a compra de uma MOBA e um processador novos, esperei ambos chegarem e quando feliz da vida terminei de montar e apertei o botão de power...nada aconteceu.
Como de praxe refiz tudo, verifiquei a pinagem do cpu no microscopio, tensão na alimentaçao da placa-mãe...tudo dentro do esperado
A placa-mãe liga sem processador...ela starta as funs e as memórias, mas se eu travo o processador no socket ele não da sinal de vida (vou deixar um Vídeo ai)

Se alguém tiver alguma luz ou ideia do que pode ser, vamos discutir.
(Ja acionei o rma da pichau todavia)

Link do Vídeo teste:

 

[mtsesperanca]

Como estão os pinos da CPU?

[Tiberio]

10 minutos atrás, Pdieckel disse:

Fiz a compra de uma MOBA e um processador novos, esperei ambos chegarem e quando feliz da vida terminei de montar e apertei o botão de power...nada aconteceu.

Qual é a sua configuração completa?

pode ser que uma simples atualização de BIOS resolva.

[Pdieckel]

@mtsesperanca Estão todos bons.
Usei o microscopio do trabalho para avaliar eles.

@Tiberio Msi mpg gaming plus b550
msi mag 650w bronze
32gb 3200 asgard (4x8)
Ryzen 7 5700x3d

Fiz a atualizaçao da BIOS via flashbios update. Peguei a ultima BIOS estavel do site da msi e fiz o processo (correu de acordo com o esperado, segundo alguns videos que vi)

[mtsesperanca]

Tente fazer um downgrade na BIOS, procure a partir de qual versão a BIOS dessa placa-mãe passou a aceitar esse Ryzen e teste por lá.

 

Eu testaria também com 2 pentes de RAM no A2 B2, Ryzen por algum motivo se da melhor com 2 pentes do que 4.

[Pdieckel]

@mtsesperanca Boa noite amigo!
Eu testei sem as memórias e com dois pentes de outra marca, mas o computador simplesmente não liga quando o processador esta no socket.
Acionei o RMA da pichau (infelizmente).
Obrigado pela ajuda!
Ah! testei a BIOS mais antiga, a primeira que deu suporte a essa série de processadores.

[Pdieckel]

Por fim acionei o RMA.
Vamos esperar e ver o que dizem.

[Pdieckel]

Boa tarde, vou finalizar a discussão aqui e caso alguém acabe neste tópico em busca de ajuda seguem os detalhes.

Tive que acionar o RMA da pichau, ja que a máquina não ligava mesmo após a atualização da BIOS via flashbios.
- Testei com módulos de memórias diferentes.
- Testei sem memórias
- Testei sem processador

No fim a pichau me retornou dizendo que era um problema com o processador em si e estão me enviado um novo juntamente com a placa-mãe.
Ps. Pediram 48 horas para atualizar o status de envio...6 dias depois nada de atualização.
Obrigado a todos que tentaram ajudar.

[Pdieckel]

Só um ultimo adendo.
Conseguiram me enviar a placa-mãe errada (e extraviaram a minha)

Sinceramente, não comprem na pichau!
Tem la suas promoções e etc, mas se vocês precisarem do RMA, ai ja era.