PC trava e tela fica preta Ryzen 5 3600G, 1x32GB 3200Mhz e GeForce RTX 3060

[Quezia_Turano]

Olá pessoal, eu venho tendo um problema com a minha máquina recentemente. Eu troquei minha memória de 16Gb 2666 por uma de 32Gb 3200 e a partir de então o meu PC vem tendo esse problema. No início achei ser problema do meu SSD, troquei por um nve m2 e o problema parou por um momento, mas ele voltou recentemente.

Ja fiz teste de memória, ja atualizei os drivers e nada parece resolver o problema.

 

placa-mãe gigabyte GA A320M S2h

Processador Ryzen 5 3600G

memória 1x32 3200

SSD 1Tb m2

HD sata 1Tb

Place de Vídeo RTX 3060 12Gb da palit

Fonte corsair CV650

[Edvaldo J. Frederico]

@Quezia_Turano Bom dia

 

Porque você trocou o pente único de 16Gb DDR2666 por um pente único de 32Gb DDR4 3200Mhz?

Porque você não adicionou mais um pente de 16Gb DDR4 2666?

Provavelmente você habilitou o XMP para rodar a 3200Mhz.

Quanto mais memória você tiver, mais difícil conseguir frequências altas.

Tente colocar a memória para operar a 2666Mhz e veja se fica estável.

[Quezia_Turano]

@Edvaldo J. Frederico obrigada pela dica.

Eu não entendo muito bem de memória, eu tinha outra de 16gb na mesma frequência, mas a velocidade era  diferente o que causava tela azul, então escolhi comprar um pente de 32 por estar mais barato que duas de 16 nessa frequência que eu desejava.

[Tiberio]

1 hora atrás, Quezia_Turano disse:

Fonte corsair CV650

Fonte de baixa qualidade, o teclab testou e em carga máxima ela apresentou ripple elevado.

Resultado: Reprovada.

 

 

[Edvaldo J. Frederico]

16 minutos atrás, Quezia_Turano disse:

@Edvaldo J. Frederico obrigada pela dica.

Eu não entendo muito bem de memória, eu tinha outra de 16gb na mesma frequência, mas a velocidade era  diferente o que causava tela azul, então escolhi comprar um pente de 32 por estar mais barato que duas de 16 nessa frequência que eu desejava.

Tente atualizara BIOS para ver se resolve.

https://www.gigabyte.com/br/Motherboard/GA-A320M-S2H-rev-1x/support#support-dl-BIOS

[Quezia_Turano]

Bem ja tentei de tudo, até mesmo trocando para 16Gb, o PC ainda congela, talvez seja a placa-mãe.

[Quezia_Turano]

Fiz um teste e troquei a placa-mãe junto do processador pelo a do meu marido apenas para checar se o problema iria se repetir e se estava sendo causado pela fonte, a fonte dele é uma MSI MAG A650 recém comprada, também fiz uma limpeza no cooler do processador e apliquei uma nova pasta térmica (a antiga ja estava inexistente).

Ja se passaram 7 dias e o evento de congelar ainda não ocorreu, mas eu notei que ao tirar a placa-mãe completamente da energia (ja que tive de trocar as memórias e SSD que estavamos usando e logicamente as fontes), que algumas informações como senhas de steam e outros jogos saíram e tivemos que relogar nesses aplicativos.

Talvez isso tenha resetado a BIOS e a memória de 32Gb tenha feito uma configuração padrão que talvez a BIOS atual da minha placa não suporte, e também possa ser problema de super aquecimento do processador.

Se em um mês esse evento não ocorrer novamente, eu irei dar o caso como resolvido.

[Quezia_Turano]

O slot A2 por alguma razão ficou com defeito, o suporte da Microsoft me orientou a atualizar a BIOS ou levar a placa em uma assistência técnica.

Eu irei apenas atualizar meu setup mesmo e trocar de placa-mãe de uma vez.